Fratelli Mugnaini,

Via Vasco de Gama, 32, Arezzo (AR)

"Stiamo avendo problemi con il reso per una cantinetta arrivata danneggiata, vediamo come evolve la situazione, intanto questo fantomatico sign. Francesco interagisce molto lentamente alle email"

"Cantinetta frigo Cavist 48 bottiglie acquistata su internet con bonifico. La prima arriva con BRT molto danneggiata, firmato con riserva specifica e in 3 giorni mi é arrivata una nuova cantinetta questa volta perfetta. Gentili ed efficienti."

"NON CONSIGLIO MINIMAMENTE QUESTO NEGOZIO Ho ordinato un frigo per un camper da questa azienda che si fa grande dicendo di essere super, mi arriva la mail di conferma e fin lì tutto ok, ma per essere attento su quello che avevo ordinato cerco di contattare il negozio ma per ben due volte mi direzionano altrove e mi dicono di contattare un certo Francesco per chiarire l’ordine, cosi ho fatto. Questo signore si è rilevato scortese innanzi tutto e la ditta poco seria perché, 1 il frigo mi dicono che non c’è più al prezzo pagato. 2 consegna a 4 mesi cosa che sul mio ordine c’era scritto consegna immediata. Nella mia comunicazione con il simpatico Francesco mi viene e detto di contenermi perché alla soglia di 50 non potevo fare il “nervoso”…. Allora caro sig.Francesco io la mia età non te l’ho detta e non ti deve interessare due non sono stato il lo scortese ma te e se lo ero io avevo tutte le ragioni…. Quindi non consiglio minimamente questo negozio…"

"Ho acquistato a giugno 2021 una cantinetta da vino arrivata danneggiata su un fianco posteriore. Ho chiamato più volte il servizio clienti ma le risposte sono state evasive dicendo che avrebbero girato la segnalazione a chi di dovere. Ad oggi nessuna risposta. Leggendo le altre recensioni il problema è sempre lo stesso, sarà il loro modo di lavorare. Sconsiglio l'acquisto di prodotti presso i Fratelli Mugnai ."

"Acquistato su Internet un estrattore di succo. Anche se c'è stato un misunderstanding iniziale con il negozio fisico via telefono, sono stati gentilissimi ed efficenti e nonostante le difficoltà di questo periodo ho ricevuto tutto in tempi rapidi, venendo incontro ad ogni mia esigenza. Soddisfatta!"