Sate Service,

Via Alberto Franchetti, 25, Firenze (FI)

"Ho portato a riparare la mia Lampada Artemide in questo centro trovando un servizio e disponibilità adeguate anche oltre le mie aspettative. Professionali e onesti anche se oberati di lavoro."

"Personale gentile, competente ed onesto."

"1 stella perché meno non si può dare. Pessimo servizio assistenza clienti, non tempestivo ne risolutivo del problema, una storia iniziata circa 3 mesi fa, lavastoviglie Franke non funzionante dalla prima accensione per un problema alla resistenza, la macchina funzionava ma quando scaldava staccava il salvavita, la macchina è stata testata su 2 linee di corrente differenti e presentava lo stesso problema quindi è stata portata via e una volta riconsegnata presentava lo stesso problema, probabilmente per un problema di rimontaggio iniziano ad incolpare la linea elettrica, smontano mezza lavastoviglie con forza e non trovano difetti, smontato il pannello anteriore con forza, la pulsantiera, la morsettiera, ma nulla.... Fissiamo un altro appuntamento, infatti, sostituiscono la resistenza nuovamente e funziona ma rompono il tubo di scarico nel montaggio e il piede posteriore che la tiene in asse. Così lavastoviglie fuori dalla cucina per più di 2 settimane e ovviamente non funzionante perché con perdita di acqua dal tubo... Costretti a ritornare per il tubo di scarico ma non il piedino, in quanto a loro detta "non disponibile" riposizionando il pannello anteriore della cucina e rovinano le filettature. Fissiamo un altro appuntamento e ritornano nuovamente per il piedino della lavastoviglie e rompono definitivamente il pannello della cucina. Dopo diverse chiamate, mesi convissuti con i loro appuntamenti, incolpano sempre di non esserci con i loro orari, (forse era il caso di affittargli una stanzetta data la frequenza dei loro appuntamenti), estenuato, mi dicono che il primo appuntamento è tra 4 giorni e se voglio, mi tocca aspettare... Risultato?Ad oggi, lavastoviglie funzionante ma con pannello sfaldato e a penzoloni... Seguiranno aggiornamenti a riguardo..."

"Avevo urgenza di riparare una lavastoviglie Indesit e sono stati velocissimi e professionali. Sicuramente li prenderò in considerazione per una prossima eventuale riparazione. Grazie!"

"Ho chiamato per un problema alla lavatrice, 50€ per 8 minuti di "intervento" del "tecnico"per sentirmi dire o buttarla via o di pagare più di 200€ per i ricambi. Il problema era un pò di ossidazione su un connettore della scheda logica, ho dato una leggera pulita ed ora funziona tutto come prima. Complimenti per la professionalità e l'onestà."