Euronics CDS,

Via di Novoli, 22, Firenze (FI)

"Pessima esperienza dopo aver acquistato un telefono da 500 euro che presenta problemi di connessione....la loro risposta "siamo solo i rivenditori non possiamo fare nulla"....si deve rivolgere all'assistenza del produttore.....e mi hanno consegnato un indirizzo email . Sono senza parole è questo il modo di trattare un cliente??? Io da voi non comprerò più nulla e sconsiglierò il più possibile di fare acquisti presso i vostri punti vendita."

"Ho attivato una carta kena che altrimenti avrei dovuto fare online con tempi più lunghi per consegna e attivazione. Ho anche sostituito la pellicola a un samsung flip 3 che fino a quel momento non ero riuscito a fare, visto che si tratta di un telefono pieghevole con una pellicola particolare. Il montaggio è stato perfetto e sono rimasto molto soddisfatto."

"Il punto vendita è ricco di proposte, i commessi preparati e gentili. Lo frequento sin dall'apertura, e pur non avendo l'appariscenza di altri negozi a eguale merceologia nelle vicinanze, si difende benissimo per i grandi e piccoli elettrodomestici e per gli accessori. Mi sono trovata benissimo come sempre, ben consigliata e soddisfatta dei miei acquisti."

"Ho avuto un problema con un piccolo elettrodomestico appena acquistato (una sorbettiera) che non funzionava. Quando dopo circa un’ora sono tornato per la sostituzione devo dire che tutte le commesse e i commessi che mi hanno assistito nella sostituzione sono stati estremamente cortesi e professionali. Anche se Euronics ha probabilmente meno scelta di prodotti rispetto ad altre grandi catene di distribuzione (Unieuro, MediaWorld) quello che a mio parere fa la differenza è proprio la cortesia, la professionalità e la disponibilità del personale addetto. E qui l’ho trovata! Perciò penso proprio che la prossima volta tornerò in questo punto vendita."