Sede GLS di Ferrara Via Veneziani 27, 44124 Ferrara, Provincia di Ferrara

"La mia esperienza assolutamente negativa, il prodotto è arrivato nella sede di Ferrara sabato. Lunedì doveva essere consegnato, invece niente, poi dopo hanno scritto che non c'era nessuno in casa, invece io c'ero per tutto il giorno, mi aspettavo che passassero ieri invece niente, Oggi invece niente. Il prodotto non mi è stato ancora consegnato. In più sono le gomme invernali da cambiare nella macchina e così non ho la libertà di girare in certe zone e in autostrada. Non affidatevi a GLS perché non sono per niente professionali, anzi sono anche dei falsi."

"È già la seconda/terza volta che non mi consegnano un pacco perché dicono essere inesistente l'indirizzo (peccato che lo stesso ho ricevuto un altro pacco sempre ordinato sullo stesso sito). Dicono di contattarli, però telefonicamente non è possibile ma solo per mail .. ovviamente le risposte alle mail con molta calma.... E la risposta??? Devo contattare il venditore!! Sia mai che uno abbia urgenza della merce...."

"Ho ordinato un robot aspirapolvere. oggi gls ha consegnato un giocatolo scandente a mio padre che non c entrava niente con l'ordine fatto al telefono, hanno preso 79,90 € senza rilasciare uno scontrino . Mi sono recata al loro stabilimento di ferrara per lamentarmi nella stessa gionarta quindi ancora non potevano aver mandato i soldi al mittente , non mi soffermo neanche sul loro modo di rispondere ai clienti , uno di loro ha urlato su di me in maniera ininterotta per almeno 10 min ( Ho registrato tutto ). Ho l'intenzione di denunciare alla polizia postale il mittente che è senza dubbio una società di truffa online . Però mi chiedo se non c è la possibilità di denunciare anche gls, Ho visto che non sono l unica ad esser stata truffata con lo stesso metodo e ad essermi rivolta a gls. Ma possibile che loro continuino a fare queste consegne anche dopo i diversi reclami senza essere disturbati dalla guardia di finanza ? Né dalla polizia postale? Possibile che in un paese cosidetto civilizzato le personne vengano truffate per mesi con gli stessi metodi e con lo stesso corriere senza che nessuno ci faccia nulla ? C è un modo di denunciare gls ? Perché dopo tutto è la loro immagine e il fatto che sia un impresa conosciuta che dà il senso di fiducia al consumatore . Alla fine sono loro i veri responsabili. Non c è modo di fare nulla contro di loro?"

"Io metto cinque stelle struttura ben organizzata complimenti per il servizio. Ma... Segnalo da negoziante che e la seconda volta che i miei pacchi arrivino in sede a Ferrara il sabato mattina e dato che il corriere il sabato non effettua le consegne e mi ripeto sono un negoziante quindi i miei pacchi sono merce da vendere, telefonado mi sento dire che non è possibile andare a ritirare il pacco di sabato perché e difficile andarlo a cercare in mezzo a tutti i pacchi arrivati. Credo di essere trattato in malo modo. Buona giornata trattate un po' meglio i negozianti. Grazie"

"Totalmente disorganizzati. I corrieri non riescono a rispettare i tempi di consegna prevista, e allora mandano indietro il pacco segnando destinatario assente, quando invece magari la gente li aspetta tutto il giorno chiuso in casa rimandando i propri impegni. L'ufficio se possibile ancora peggio. Non riescono mai a dare un informazione precisa ,e alla prima richiesta più specifica sbottano e tentano subito di chiudere la conversazione. Ultima nota,la più grave a mio parere i dipendenti che lavorano li' totalmente privi di educazione."