SDA Express Courier

"Voi ditemi se è normale che non abbiano né un numero/call center da poter chiamare in caso qualcuno abbia un problema, né una mail dove poterli contattare. Già questo denota la qualità del servizio che offrono, pessimo. Quindi? Si è costretti ad andare di PERSONA. Vi consiglio vivamente di tenere in considerazione quando fate un acquisto e sono loro a prendere in carico il vostro pacco. A quanto pare hanno deciso di consegnare il mio pacco ad un indirizzo diverso da quello assegnato, senza che io potessi fare nulla. Hanno svincolato la mia spedizione. Spiegando la situazione la signora che lavora là dentro si è alterata e non mi ha voluto fornire né un numero, né una mail, né assistenza. Se potete, evitate SDA. Se avrete problemi, sappiate che non riuscirete a risolverli grazie a loro, non forniscono alcun tipo di aiuto."

"Avevo ordinato un pacco Amazon, un gazebo che riportava come consegna assicurata il sabato, e a me serviva la domenica. Non l'hanno consegnato , perche Amazon dice che una volta preparato l'ordine viene rielaborata la reale data di consegna, e dopo aver pagato e l'ordine spedito la data era stata spostata a martedì..così, avendone necessità domenica, mi sono recata al punto SDA più vicino a noi, ma il responsabile non ne ha voluto sapere di darmi il pacco, dicendo che loro il sabato e la domenica non consegnano e che non aveva nessuno che potesse andare a cercare in magazzino il codice del pacco.. io non metto in dubbio il loro modo di lavorare, ma dico che c'è modo e modo di dire le cose..e davanti alla mia richiesta e necessità di averlo per tempo come era scritto, si è reso indelicato nel rispondere... Per cui sono andata via senza pacco e con un po' di nervoso.. altri corrieri consegnano anche la domenica, quindi va bene così.. non credo che utilizzerò ancora il servizio. Non dico che sia colpa loro, ma dico che la gentilezza è una cosa rara."

"E sono generosa visto il servizio, ma pare che sia la prassi. Consegna urgente “assicurata” in due giorni, di fatto il mio pacco si trova presso il centro operativo da una settimana, non c’è stato nessun tentativo di consegna, non esiste un’assistenza né alcun modo per contattarli. Mai avuto esperienze simili con altri corrieri"

"Stesso problema riscontrato da un altro cliente con recensione di tre giorni fa. Pacco inviato da Treviso con destinazione Ferrara. Sono passati 10 giorni. È stato fermo a Bologna e adesso risulta in consegna da sabato scorso. Innumerevoli tentativi di chiamare assistenza per cercare di capire i movimenti del pacco. Ancora al momento non so dove sia."

"SDA è disastroso, per la mia esperienza è il corriere peggiore che ci sia. Ho un pacco fermo in transito al magazzino SDA di Bologna da più di una settimana e alla sede SDA di Ferrara non sanno nulla e non possono fare nulla.. come se non fossero nemmeno della stessa azienda! Ho dato 2 stelle solo grazie alla pazienza e cortesia della persona addetta al sevizio al pubblico nella sede di Ferrara, altrimenti SDA avrebbe meritato Zero! Un corriere che non consegna, non sa nulla, non ti dà retta è da Zero!"