Dondi Arreda & Febal Casa - Ravenna

"Cucina acquistata a Ravenna con il timore delle recensioni lette e specificando che volevo dei montatori bravi. La cucina era da montare a serramazzoni in provincia di Modena. Dopo 4 mesi cucina montata a pennello da Simone e dal suo collaboratore della ditta sgarbi Cinzia di Ferrara. Simone è bravissimo però si sono dimenticati le mollettine per fissare il piano cottura e vorremmo sapere se potete farcele avere in qualche modo. La cucina è perfetta per questo devo ringraziare il geometra Ferrari che ci ha dato ottimi consigli e preso le misure al mlimetro riscontrando tre volte le misure al millimetro. . Grazie"

"Imbrazzanti, Fissato appuntamento giorni prima per le ore 9.30 (orario di apertura) con un certo Matteo. Entrati nel punto vendita il giorno fissato alle ore 9.32 l'addetto aveva già una coppia di clienti. dopo un attesa di un ora e 18 minuti senza neanche un cenno e uno sguardo da parte dell'addetto alle vendite ce ne siamo andati. La cosa imbarazzante è che mentre noi eravamo seduti ad aspettare, l'argomento di discussione tra l'addetto alle vendite e la coppia di clienti nell'ultima nostra mezzora nel negozio è stato dove collocare l'albero di Natale nella loro casa. Prima di andarcene abbiamo interrotto il salottino facendo presente il nostro disappunto e la risposta è stata "mi dispiace, chiamate per prendere un nuovo appuntamento"."

"Ho comprato la cucina in questo negozio. Montata malissimo ai primi di luglio ho subito avuto problemi. Anta difettosa, montatori scortesi e frettolosi, zoccolo cucina sbagliato e mai sostituito, luce sottopensile che ha funzionato per 2 giorni e poi più. Ora è metà ottobre e non ho ancora risolto nulla. Nel negozio di Ravenna da quando ho comprato la cucina è cambiato il personale 3 volte. All'inizio fanno i gentili, poi se ne fregano altamente. La direzione se ne frega uguale. Non so quando mai riuscirò ad avere la cucina a posto e se mai riuscirò. Ed è costata anche parecchio. Ho arredamento casa da 3 diversi mobilifici, da loro per fortuna ho preso solo la cucina. Gli altri mobilifici che vendono linee più economiche sono stati di gran lunga più attenti e professionali. Dò una stella perché mano non si può dare. Da evitare assolutamente"

"Siete vergognosi. Nemmeno di fronte a una disabilita' siete onesti pur di vendere. PESSIMI. Ad onor del vero devo dire che oggi anche se dopo tre mesi la questione e' risolta."

"Ho comprato una cucina Lube (9600 euro)...montaggio pessimo e frettoloso...infatti a distanza di 6 mesi le ante sono quasi tutte storte...La Signora Samantha che ci ha seguiti è stata molto professionale e disponibile....ma a fronte di un montaggio e una successiva assistenza a dir poco pessima, nn posso che dare 3 stelle. Un marchio cosi prestigioso dovrebbe garantire un montaggio perfetto e altrettanta assistenza impeccabile.....qualità che ahimè sono bel lontane da Dondi Arreda."