CasaTua Castenaso

"Oltre a farci pagare 6000 euro una cucina con materiale orrendo, ce l' hanno montata male, ci sono i gradini tra un mobile e l altro, addirittura il congelatore ha le guide montate male, ogni mese bisogna spegnere il congelatore e togliere tutto il ghiaccio, causa montatura sbagliata. Consiglio vivamente a tutti di non ordinare nulla in questo negozio, solo dei problemi, sono venuti due volte a cambiarci gli sportelli perché erano smussati e ce ne hanno rimessi altri sempre smussati. Ripeto consiglio vivamente a tutti di non prendere qui la cucina."

"Cucina in ordine da inizio giugno, arriva per le date prestabilite ad agosto con il top non adatto al lavandino che ho scelto di acquistare.Decido di Pagare lo stesso tutto il saldo della cucina in quanto speravo in un azienda seria e professionale. Chiedo la sostituzione in quanto ERRORE LORO. Mi si propone per risolvere in modo sbrigativo(per loro) di sostituire il lavandino con uno più piccolo. Offerta che ho rifiutato. Dopo di che sono rimasto 1 settimana con la cucina smontata impossibilitato ad usarla.Chiamo e chiedo in quanto disagiato da sto fatto di potermi allargare il top da solo in modo da poter almeno utilizzare la cucina. dopo 4 giorni di attesa ottengo la conferma. Ad oggi dopo quasi 2mesi di attesa mi ritrovo ancora con un top bucato PER ERRORE LORO non sostituito, un battitacco mancante, il paraschizzi tra top e piastrelle mancante ,la cucina non fissata a parete e soprattutto Quasi 5mila euro in meno sul conto. Azienda poco seria meglio evitare. non so come finirà questa storia."

"Differentemente dalle opinioni presente io mi sono trovata bene, nella fase di acquisto sono stata seguita da Roberto molto bravo e competente, i mobili sono arrivati nei tempi stabiliti, solo il tavolo ha avuto un giorno di ritardo ma dal negozio mi hanno risposto subito via mail alla mia richiesta di delucidazioni ed assistenza. I montatori sono stati bravi, veloci e accurati, I mobili erano in perfetto stato e con tutti i pezzi per il montaggio e davvero molto belli!"

"È la già seconda volta che progetto e compro mobili con il negozio di Castenaso e non posso dire niente di negativo. Un anno fa circa ho progettato la matrimoniale e ad aprile la cameretta del bimbo, consegnata nei tempi previsti e senza alcun intoppo. Ringrazio di cuore l'arredatrice Ilaria che ci ha seguito in modo professionale, consigliandoci passo dopo passo nella realizzazione della cameretta che volevamo. Al momento il negozio qualità/prezzo migliore a cui mi sono affidata e continuerò a tenere in considerazione in futuro."

"Avevo già fatto una recensione su Casatua di Castenaso il 27 gennaio 2022 dichiarandoli imbarazzanti! Ad oggi dico che sono degli incompetenti e che dovrebbero chiudere. Da oltre due mesi aspettiamo i mobili che mancano, il direttore del punto vendita mi dice che non sa quando è previsto l'arrivo. Insistendo gli chiedo di darmi una data e forzandolo è riuscito a mandarmi una mail, poco comprensibile, dove sembrerebbe che sono arrivo entro fine febbraio. Gli chiedo di scrivere in maniera più comprensibile quando arriveranno esattamente i mobili e chiedo di applicare uno sconto per tutto il disagio che ci stanno creando. Alla mail non risponde proprio, chiamo il punto vendita e casualmente il direttore non c'è mai. Nella mail gli scrivo che mi trovo costretto a mandargli una lettera di messa in mora e dopo 30 minuti mi chiama il magazzino che almeno il soggiorno è disponibile e fissiamo l'appuntamento per oggi. 10 minuti prima dell'appuntamento mi chiamano dicendo che mancano dei componenti e il montaggio non è possibile. Ennesimo giorno di ferie buttato aspettando sta gente qui!! Questi ti prendono in giro proprio per non dire altro. Non comprate nulla e diffidate da queste persone! Meglio rivolgersi altrove che hanno gli stessi prodotti"