Kasanova+ Via Ugo Bassi 11, 40121 Bologna

"Bel negozio e begli articoli ma educazione zero, trattano male i clienti. Ieri avevo acquistato un'articolo a prezzo pieno (prezzo superiore ai 100€) avevo chiamato prima in negozio per chiedere se potevo usufruire dello sconto 10% della neswletter, una delle dipendenti di kasanova mi risponde che posso usufruire dello sconto del 10% iscrizione alla newsletter anche in negozio, nella realtà dei fatti appena recatosi in negozio mi avevano detto che non era vero, che non era così, ecc... e la prima cassiera bassettina con i capelli ricci e scuri mi ha trattato male, e ho visto che trattava in malo modo rispondendo in maniera secca, non disponibile, al limite della cortesia/scortesia, difatti avevo pagato i miei acquisti nell'altra cassa, visto il malo trattamento ricevuto, ho deciso di acquistare ugualmente l'articolo nonostante me lo fecero pagare a prezzo pieno, e mancava pure la scatola, alla fine mi hanno dato un'altra scatola di un'altro articolo che non c'entrava niente, la fontana l'ho acquistata perché mi piaceva lo stesso nonostante il prezzo, però poco disponibilità da parte del personale a venire incontro alle esigenze dei clienti, anche se erano sicuri come dicevano loro, non gli sarebbe costato assolutamente nulla chiamare i loro superiori per chiedere se potevano farmi uno sconto su quell'articolo, visto che quell'articolo era l'ultimo articolo presente in negozio e dopo non sarebbe stato più disponibile e manca la confezione originale che loro molto probabilmente hanno perso ho hanno buttato via. Oggi di fronte le miei rimostranze mi hanno risposto in malo modo, segnalando di fare una segnalazione al loro servizio clienti,io gli risposi che quello che gli dovevo dire ho preferito dirglielo di persona in modo tale che fosse per loro spunto per migliorarsi, e far sì che non ricapitino situazioni del genere, soprattutto perché l'altra collega, alla cassa quella che ieri sembrava più gentile, anche lei mi rispose in malo modo: "ah sta facendo tutte queste storie solo per un'acquisto" io gli ho risposto che come si permetteva di mancarmi di rispetto in questo modo dal momento in cui avevo acquistato un'articolo che costava oltre 100€, mi hanno risposto che non ero obbligato ad acquistarlo se non lo volevo e gli ho risposto che, sapevo benissimo, ovviamente che non mi aveva obbligato nessuno ad acquistarlo ma che, l'ho acquistato io lo stesso, nonostante quell'articolo era caro; detto questo, oggi, con la prima collega con cui avevo parlato, stavamo concordando sul fatto che avevamo opinioni differenti e stavo per andare via dal negozio, se non fosse per il fatto che altre due clienti si erano messe in mezzo alla situazione venutasi a creare e ficcando il naso in cose che non le riguardavano, tant'è vero che, sono uscito dal negozio dicendo alle 2 clienti che si facessero gli affari loro, (tra l'altro 2 clienti estremamente maleducate e ficcanaso), sono uscito dicendo che ovviamente in questo punto vendita di kasanova di via ugo bassi a bologna non ci tornerò più, o non a breve di sicuro, passerà un po' di tempo prima che mi rivedranno, per fortuna l'unica nota positiva della vicenda è che, se non altro, ieri, mi hanno dato un 10% di sconto sul prossimo acquisto, non ho capito se questo sconto vale solo online o in negozio, verificherò ondevitare situazione spiacevoli del genere; di sicuro ci sono altri punti vendita kasanova dove hanno una maggiore cortesia e disponibilità, che in questo kasanova non è la prima volta che mi trattano male, e difatti prediligerò altri kasanova di bologna, rispetto a questo punto vendita, per i motivi sopracitati in precedenza."

"Vi è di tutto per la casa. Molto belle le piante sintetiche e gli addobbi natalizi"

"Personale gentile e disponibile, su questo nulla da dire. Do 1 stella perché non vendono i ricambi per gli ombrelloni. Abbiamo comprato un'ombrellone e si è rotto alla prima pioggia forte. Secondo kasanova dovresti comprare un nuovo ombrellone. Qualità piuttosto scadente per quanto riguarda l'ombrellone."

"La massima espressione della catena Kasanova trova la sua location in via Ugo Bassi,in pieno centro storico. Molto curata nei dettagli e ricercata nella scelta. Ottimi prezzi e ottime occasioni,consigliata."

"Kasanova continua a conquistare migliaia di cuori e sono quelli di chi ama la propria casa, i propri cari e, più in generale, l'arredamento. Questo negozio soddisfa grandi e bambini con i suoi oggetti, i suoi colori ed i suoi profumi. Uno dei prodotti che vanno forti qui sono le candele profumate, con decine di aromi diversi, grandezze e forme. I prezzi variano in base alla grandezza, ma spesso ci sono sconti e allora queste candele diventano ancora più accessibili. Comunque , vi sono tutti i tipi di oggetti per la casa. Questo luogo è adatto sia a chi vuole rinvigorirsi la vista, le narici e le orecchie, dopo il solito ambiente cittadino, e sia a coloro che hanno bisogno di qualcosa in casa o che vogliono un oggetto particolare per abbellire i propri spazi casalinghi. Inoltre qui potrete trovare tante idee per fare regali per compleanni o altre occasioni speciali. Alla cassa, infatti, vi è la possibilità di incartare l'oggetto acquistato con la confezione regalo. Oltre alla bellezza di questo negozio, anche il personale è molto gentile e cordiale. Se andate dopo le 19:30, poco prima della chiusura, non troverete molte persone, quindi è il momento adatto per chi non vuole stare in mezzo alla folla e vuole godersi con calma questo posto, senza aver fretta. Detto questo, consiglio assolutamente Kasanova+ e, se entrerete qui, compratevi una candela profumata!☺️"