Groove Travel Bottega Del Viaggiatore

"Lo scorso mese grazie a Groove Travel, ho potuto realizzare finalmente, il sogno di una vita chiamato PERU'...Un viaggio costruito sulla base delle mie esigenze, tra Machu Picchu, le Rainbow Mountains, Lago Titikaka, Arequipa, Paracas, e Lima. Nonostante il poco tempo a disposizione, nemmeno 30 giorni, lo staff ha risposto con prontezza, e grande professionalità, alle mie, mille e mille domande, trovando assistenza a 360°. Non rimane che ringraziare Carlo per l'assistenza ricevuta in corso di viaggio. Tornerò sicuramente..."

"Agenzia inaffidabile e da evitare. Dopo un appuntamento preso con 4 mesi di anticipo rispetto al periodo di vacanze stabilito per un viaggio in Perù e una cifra concordata e suggerita dalla stessa agenzia, a ben 20 giorni dalla partenza, assenza di un programma di viaggio. Dopo sollecitazioni, riceviamo 4 programmi che non comprendevano i voli prefissati 2 mesi prima e budget 2 volte superiori a quelli concordati e proposti da loro in partenza. Scorretti, incompetenti e irrispettosi delle persone che si affidano a loro per organizzare il proprio tempo libero."

"entrare in Groove Travel significa immergersi in un mondo dedicato al viaggiatore dove tutto parla di storie da condividere, conoscenze da metter a disposizione ed entusiasmo da far diventare dettaglio prezioso. Avere il piacere di farsi disegnare un itinerario da Carlo è come vivere il viaggio già prima di partire sapendo che nulla verrà lasciato al caso. E poi provate a sedervi nel suo ufficio e vedete se vi riesce di venirne fuori!! troppo bello! come un salotto in cui venire accolti e coccolati. Sono fortunati i Bolognesi ad avere un simile professionista a loro disposizione! Nella prossima vita voglio essere la collega di scrivania di Carlo!"

"Vacanza a Parigi: l'agenzia mi ha salvato il viaggio!!!!.....il giorno prima del ritorno mi arriva un messaggio da AIR France " il suo volo è stato cancellato ci contatti al....." PANICO. ( poi scopriro' che hanno cancellato molti voli causa sciopero ) Provo a chiamare AIR France .....dopo 50 minuti di attesa desisto. Intanto sento dall'albergo se per caso hanno disponibilità per una notte in più.....NIENTE!!! Disperato chiamo l'agenzia e spiego il problema .....risposta " Non ti preoccupare Marco ora verifichiamo noi " Sintesi: volo di rientro prenotato ( dandomi varie possibilità fra cui ho potuto scegliere ) e ( inspiegabile ) mi hanno trovato posto nello stesso albergo ( che a me aveva detto Picche ). Ora mi aiuteranno anche a chiedere il rimborso ad AIR France. In sintesi GRAZIE!!! 10 e lode + bacio accademico"