OKAIDI CASALECCHIO CC GRAN RENO 40033 Zona Industriale Via del Lavoro

"Mi sono recata questa mattina per il cambio di un pantalone nel punto vendita del Gran Reno, preciso che lo scontrino di cortesia era di un altro punto vendita . La commessa , non era presente quando sono entrata, è arrivata dopo poco con un caffè in mano dal bar, su questo nulla da ridire se le è permesso farlo, anche perché ho atteso davvero poco che lei arrivasse. Subito i suoi modi poco cortesi mi hanno però lasciata perplessa, ho spiegato che dovevi fare un cambio e ho scelto comunque il nuovo pantalone della taglia giusta , poi alla cassa le ho mostrato lo scontrino di cortesia . Lei guardando il pantalone da sostituire seccata ha lamentato che la ditta mette il codice a barre proprio in un punto scomodo perché tagliando il prezzo si rimuove il codice e lei non sapeva come fare per recuperarlo. Salvo poi rendersi conto che bastava prendere un pantalone uguale e passare il codice, cosa che poi ha fatto. Si è presentato poi il problema del cambio, perché passando lo scontrino di cortesia il codice non corrispondeva , questo perché erano 4 i pantaloni che erano Stati acquistati quel giorno e probabilmente lo scontrino di cortesia è stato fatto con un unico codice. Immagino . Fatto sta che nonostante il pantalone sia venduto in un negozio monomarca per cui è chiaro che sia stato comprato proprio da loro, non me lo ha voluto cambiare , al mio disappunto ho detto alla commessa che avrei provato a recarmi nel punto vendita dove era stato acquistato , ma lei mi ha risposto che per loro sarebbe stata la stessa identica cosa. Quindi il pantalone per lei me lo sarei dovuta tenere piccolo e basta. Recandomi poi nell'altro punto vendita, le ragazze non hanno invece fatto una piega e molto gentilmente mi hanno cambiato l'articolo senza problemi alcuni. Chi abbia sbagliato e chi abbia agito invece nel modo corretto io non lo so, certo è che al gran Reno non metto. Più piede nel loro negozio ."

"Commessa davvero gentile! Prezzi molto buoni e abiti di qualità. Ad approfittate dei saldi!"

"Il mio negozio preferito! Per il mio bimbo trovo tanto assortimento... i tessuti sono favolosi... mai dato problemi! Le commesse sono molto preparate e super gentili!"

"Commesse competenti, gentili, educate che riescono a soddisfare in pieno le esigenze della clientela. Negozio ordinato e ben assortito. Ottimo rapporto qualità prezzo. Rimane il mio negozio preferito. 10+!!!!"

"Delusione! Poco professionali! Nel mese di febbraio mi viene proposta una tessera NON gratuita, grazie alla quale avrei avuto uno sconto di 8 euro in occasione di ogni compleanno di un nipote registrato! Purtroppo niente vero, mi sono recata nel negozio più volte per chiedere come mai in occasione dei compleanni non arrivassero i messaggi con suddetti sconti e scusandosi mi congedavano dicendo che avrebbero risolto contattando il servizio clienti..fatto sta che anche oggi non ho potuto godere di questo sconto promesso con l'acquisto di questa fantomatica tessera a pagamento, che in teoria dopo un anno dovrei anche rinnovare! Mi dispiace molto e mi sento un po' presa in giro!!! Eviterò di tornarci!"