Ermanno We Love the Hair

"Salone con prodotti di qualità e ottimo staff... complimenti"

"Ahime' l'esperienza più brutta della mia vita. Mi fissa l'appuntamento 3 settimane in anticipo,me lo conferma 5 giorni prima su Instagram,arrivo in negozio il giorno dell'appuntamento alle ore 8.30,e fanno passare avanti a me ben 2 signore,lasciandomi in attesa per ben 1h e 20 minuti .Arrivato il mio "turno" mi prende in carico commentando il lavoro svolto dal parrucchiere precedente chiamandolo "OBROBRIO" con una certa insistenza,mettendomi al quanto a disagio con gli altri clienti che si giravano a guardare. Successivamente mi cerca di vendere i suoi prodotti per la ricostruzione dei capelli,gli dico che sto utilizzando OLAPLEX e con tono saccente risponde:"Si vede che non sta funzionando!" Mi propone di tonalizzare i capelli,e mi lascia nuovamente in attesa per andare a sciacquare i capelli ad un'altra cliente. A questo punto super a disagio,e umiliata mi alzo per andarmene ,un collega del proprietario nota il mio disagio e cerca di capire la situazione.Solo allora scopro che non ero nemmeno stata segnata nell'agenda ! Sarà sicuramente un buon parrucchiere da quello che ho potuto sentire,(visto che non ho usufruito del suo servizio nonostante 1ora e 20 min di attesa) ma penso che pecchi di presunzione. Ci vorrebbe piu' tatto con una cliente nuova e piu' umiltà. Per ultimo,avrei preferito più sincerità sul disguido dell'appuntamento e più attenzione al cliente."

"Salve! Tutto il team di Ermanno Academy VI RINGRAZIO DI CUORE!!!!!!! È stata un esperienza GALATTICA!!!! Siete di una bravura che mancano le parole per descrivere, bah! se fossero tutti i parrucchieri così preparati e professionali il mondo sarebbe molto molto più bello! La vostra missione è una cosa che entra nel cuore subito e porta tanta tranquillità e consapevolezza di essere nelle mani giuste ! Sono grata di poter essere stata la vostra cliente ! Vi auguro tutto ciò che vi farà realizzare i progetti sempre più grandi in futuro, continuate per favore ciò che avete già cominciato a fare! Bravi! Bravi! Bravi!❤️"

"Finalmente un parrucchiere degno di nota. È riuscito ad ottenere il risultato da me richiesto con una professionalità impeccabile. Simpatici e cordiali tutto il personale, riesci a sentirti a tua agio. La passione con cui lavoro non è da poco. Finalmente ho trovato il mio parrucchiere a Bologna."

"Gentilissimi e Bravissimi... in una parola PROFESSIONALI! Sono molto soddisfatta del risultato e lo consiglio vivamente."