Hotel Re Enzo

"Quattro stelle immeritate. Servizio inesistente e non orientato al cliente. Camera minuscola vicina all'ascensore con insonorizzazione inesistente. Ho avuto la sfortuna di dimenticare i documenti alla reception, ho chiesto alla struttura di poter organizzare la spedizione e mi è stato detto sgarbatamente di provvedere da sola. Esperienza da ripetere mai più."

"Se questo hotel è da 4 stelle casa mia è il castello di Windsor. Cura dei dettagli aderente ingiustificata. Insonorizzazione inesistente, quindi tutte le mattine sveglia alle 6.30 quando cioè la cucina iniziava a lavorare (boati di tavoli e serie spostate ecc. ecc.), per non parlare dei dialoghi dei vicini di stanza... La famigerata stanza 110 ha il "balcone" che non è altro che il tetto del ristorante con una delimitazione fatta da una ringhiera... veramente orribile! Dopo molte insistenze ho effettuato il cambio stanza (pensando che i rumori dipendessero dalla vicinanza della stanza alla cucina, ma sbagliavo...) ed in cambio ho trovato un bagno in cui nella parte da dove esce l'acqua con tanto calcare di colore nero che nemmeno vi dico cosa sembrava... unica nota positiva la colazione anche se a volte non c'era il ricambio di ciò che finiva. 3 stelle sarebbero anche troppe"

"MAI PIU’ Abbiamo prenotato questo hotel di 4 stelle pagando 300 euro a notte, ma di 4 stelle non aveva nulla, un prezzo spropositato per un servizio da hotel di massimo 2 stelle. Iniziando dalla camera piccolissima e con un bagno osceno con una doccia incastrata tra la porta e il lavandino, scomodissima dove era difficile muoversi per lavarsi. La camera non era nemmeno provvista di armadi o cassettiere, ma c’erano degli appendiabiti improponibili per un 4 stelle, inoltre la televisione era bloccata al muro e non poteva essere girata in maniera giusta per poter essere vista dal letto. Ma il pezzo forte era la tenda: ROTTA (allego anche foto per la prova), una vergogna!"

"Abbiamo soggiornato una notte usufruendo di un cofanetto regalo + fee extra. La posizione è buona, circa 15/20 minuti a piedi da piazza Maggiore. Le camere sono ben arredate, ma il letto non era molto comodo. Il bagno è spazioso, unica pecca la doccia un po' scomoda. Il personale è gentile. La colazione buona."

"Io e il mio fidanzato siamo stati in questo hotel per due notti. Abbiamo prenotato con un cofanetto della smartbox e siamo stati trattati molto bene. La stanza era molto carina e pulita. La colazione era molto ricca con scelte sia salate sia dolci. Inoltre, il personale era molto educato e cordiale."