Millenn Hotel Bologna

"Ho soggiornato 3 notti posso dire che la camera è fatiscente; luci che non si accendono, tappezzeria vecchia e sporca, asciugamani bucati, camere molto rumorose. Non sono rimasto soddisfatto e non lo consiglio."

"La posizione è abbastanza strategica essendo molto vicino alla stazione ferroviaria, Silenzioso ma forse avrebbe bisogno di un po' di manutenzione nelle camere. Ottima colazione a buffet, personale molto cortese."

"Volevamo qualcosa di tranquillo, per trascorrere 2 botti con i nostri due cani a Bologna. Tramite internet troviamo il Millenhotel che accetta animali. Chiamo per chiedere il prezzo per il supplemento degli animali e ci dicono molto gentilmente che non vi era alcun costo. (Abituati a viaggiare con i cani chiamiamo e chiediamo sempre prima per evitare sorprese). Arrivati in struttura ci viene subito indicato il parcheggio custodito (distante circa 50 mt) gratuito. Il personale accoglie noi e i nostri cani con gentilezza e con un sorriso che ci ha davvero colpito. Per tutta la permanenza non abbiamo avuto alcun problema di nessun genere. L'unica pecca non è proprio vicinissimo al centro. Ma comunque è ok, lo consiglio."

"Un’esperienza veramente da dimenticare, leggendo le recensioni capisco che fanno sempre così senza aiutare i clienti. abbiamo sbagliato la data di prenotazione su booking, errore nostro e siamo state le prime ad averlo fatto presente alla struttura 10 MINUTI DOPO LA PRENOTAZIONE. contattiamo così sia la struttura che booking per chiedere di spostare le date del soggiorno. premetto è una cosa che capita molto spesso con booking e booking stesso ha fatto presente che Le strutture o addirittura rimborsano o come in questo caso spostano la data, ovviamente avremmo pagato la differenza. La struttura ci ha trattato veramente malissimo al telefono mi dispiace che non ci siano delle registrazioni a testimonianza della loro maleducazione, facendo presente che "ormai avete sbagliato le camere sono pagate non possiamo fare niente". Solo dopo numerose chiamate ci hanno fatto presente che per poter avere il rimborso della data errata avremmo dovuto pagare alla struttura 600€ per una notte in 5,ma solo dopo numerose chiamate per cercare di convincerli perché di aiutarci non ne avevano la minima intenzione. Non recrimino il costo ma la maleducazione e il chiaro disinteresse di dare supporto a un cliente. La somma che avremmo perso sarebbero stati 450€ quindi sarebbe stato carino un po' di supporto. Per non parlare Delle condizioni dell'hotel. Una camera da 3 aveva solo una piccola apertura che non può essere chiamata finestra in alto nel muro, nella sala colazione i tavoli non sono sufficienti per gli ospiti dell’hotel, costringendoti ad aspettare per fare una colazione inesistente con personale scortese. Mi spiace non poter allegare foto della camera. MAI PIU SALVATEVI"

"Ottima la posizione, vicino alla stazione, e a 20 minuti dal centro. Personale simpatico e gentile, la camera silenziosa e pulitissima (per me cosa essenziale ) buonissima anche la colazione . Ci siamo trovate benissimo e se tornerò sicuramente mi fermerò li ."