Poliambulatorio Ozzano dell'Emilia

"Mi è stato dato il foglio di ritiro esito ma senza dirmi che in quella data il poliambulatorio sarebbe stato aperto solo al mattino. Inoltre avrei potuto vedere l’esito nel FSN ma neanche lì è disponibile l’esito"

"Non conoscono i documenti per il permesso di soggiorno e telefonano perchè non credono alla mia spiegazione per poi vedere che avevo ragione. E perchè rimane accesa la luce di notte? A chi serve?"

"Servizio molto scarso sono rimasto al telefono in attesa di parlare con un operstore per 35 minuti senza avere risposta ma sentendo solo la musica inno alla gioia.La mia domanda era semplicemente come posso avere l'elenco dei medici di base disponibili ,in quanto sul portale vi e' l'elenco di tutti i medici ,compreso quello che non hanno la disponibilita'.Se sul portale ci fossero solo i medici che hanno disponibilita' di ricevere nuovi pazienti ,non avrei avuto la nesessita ' di chiamare"

"Molto affollato e confusionario.davanti al punto prelievi prenotati manca lo schermo che avvisa il tuo turno così l gente sta in piedi vicino al punto prelievi per sentire la flebile voce che chiama.Migliorabile con poco"

"La poca professionalità delle persone che lavorano è raccapricciante.non sono stata avvisata che una parte degli esami dovevo ritirarla e non sarebbe stata sul fascicolo sanitario. Non mi hanno neppure rilasciato il foglio x il ritiro. Se si telefona, fanno partire la chiamata e lasciano il telefono senza rispondere. Sono 15 giorni che provo a contattarli e sempre la stessa cosa."