La Nuova Ferrara Tabacchi

"Per quanto mi riguarda, neanche al distributore automatico di sigarette farò i miei acquisti, hai visto mai che mi eroghi lo scontrino per rimborso da ritirare presso la titolare. Da evitare almeno fino al prossimo cambio di gestione."

"Essendo chiusa l'edicola di riferimento, io e mio figlio decidiamo di andare in questa tabaccheria-edicola per acquistare un gioco confezionato dal costo di quasi 5 Euro. Dopo avere aperto il sacchettino, ci accorgiamo che una parte del personaggio da assemblare ha un componente difettoso, perciò torniamo fiduciosi per la sostituzione... Ci viene detto che non offrono garanzia su "questi" prodotti e non dimostrano alcuna intenzione di rimediare responsabilmente, peraltro non ci era stato rilasciato lo scontrino, ma non sembrano preoccuparsene affatto... Rimango quindi infastidito da tale comportamento, irrispettoso e controproducente nei confronti della clientela, e ce ne andiamo. Infine, riesco in qualche modo a sistemare il giochino, ma è molto probabile che non ci torneremo più."

"DA MANICOMIO! La signora dopo che ho chiesto un’informazione su un pagamento bollo auto che non si riusciva ad effettuare mi aggredisce verbalmente, citandola “siamo d’accordo con le forze dell’ordine per le persone come te” insultandomi per aver chiesto di ritentare il pagamento, dopo di che mi si è avvicinata anche fin troppo e mi ha cacciato via malamente. Mi dispiace per il signore che è sempre stato educato, detto ciò spero di riuscire io a fare due chiacchiere con le forze dell’ordine."

"Imbarazzante. Entro dico buongiorno due volte e questa mi guarda in faccia senza dire nulla (effetto Shining) chiedo allora una busta di camel me li mette sul bancone e continua a stare zitta....la guardo e le dico: "riesce almeno a dirmi quanto le devo?"... Imbarazzante...ho pagato e sono andato via basito. Piuttosto non fumo."