Siena Dr. Matteo

"Persona con grande esperienza e umanità,mi sono sempre trovato bene con lui."

"Per avere un certificato medico se stai male ti risponde alla 15ma chiamata. Conviene aspettare sera e chiamare direttamente la guardia medica. Chiedi che ti siano prescritti gli esami e non te li prescrive, prendi appuntamento per una visita medica, aspetti più di un’ora e la segretaria ti fa passare tutti davanti (solo a te, decide lei che tu hai tempo da perdere). Ora con la scusa del Covid non ti visita più nemmeno se hai un virus intestinale. Insomma sei abbandonato a te stesso e devi rincorrerlo continuamente per tutto."

"Gran maleducato. Il "signore" non risponde mai, se risponde ti manda a quel paese. Mi ha detto di non stressarlo perché semplicemente ho chiesto il certificato di malattia. Ovviamente cambiato."

"Sono paziente del Dottore da qualche mese e devo dire che nelle prime visite ho avuto una buona impressione. Le tre stelle sono per la costante irreperibilità telefonica. Gli orari sono frammentati durante la settimana e cambiano molto di giorno in giorno, inoltre ogni volta che si chiama il telefono è occupato 9 volte su 10. Capisco bene che in periodo Covid tutto si complica ma il servizio segreteria è indubbiamente da efficientare"

"Quando si chiama il medico negli orari è molto probabile trovare il telefono occupato! Alcune volte non si riesce a comunicare per ore e tocca rivolgersi alla guardia medica! La segreteria sicuramente da migliorare. In un episodio avevo chiesto espressamente di essere visto dal dottore e dopo le rassicurazioni della segretaria scopro che invece c'è il sostituto! Nulla da eccepire sulla preparazione e sulla professionalità del dottore!"