Farmacia Santa Rita - Apoteca Natura

"Acquisto un prodotto del costo di 6 euro dal distributore automatico inserendo una banconota da 20 (non avevo altre banconote). Mi vengono erogate 4 monete da 2 euro e la ricevuta riporta che il resto erogato é 10 euro. Anche se avevo ben percepito il rumore di sole 4 monete che venivano scaricate cerco comunque, povero me, se quest'altra fantomatica moneta fosse effettivamente caduta prima o dopo, ovviamente invano. Nel pomeriggio mi reco in farmacia dove il farmacista mi dice che se lo scontrino mi riporta che il resto erogato é 10 vuol dire che mi ha dato 10. Soldi persi. Lasciavo il mio numero al farmacista sperando che, in un mondo di gente seria, fra controllo contabile dell'erogatore automatico e controllo delle telecamere si potesse evincere la mia buona fede ma il mio telefono in questi due mesi non ha mai squillato. Apprezzo molto questo modo di scrollarsi di dosso le responsabilità, anche se credo che quando sulla ricevuta ci sia il nome di una attività sia il suo personale a doverne dar conto ai clienti. 2 euro vinti. Complimenti e grazie ancora"

"Personale gentile e professionale, danno degli ottimi consigli, molto comodo il servito drive, sempre veloci"

"Dr. Marsigli oltre che essere un farmacista molto preparato e disponibile è anche il più bravo a fare i tamponi. Però ricordare che il vostro lavoro è un servizio al cliente: vendere prodotti e dare consigli, se richiesti. Ci sono certe scelte che vanno valutate caso per caso, come il vaccino covid, con il proprio medico e con propria coscienza. Spesso in questa farmacia si è oltrepassato il limite umiliando il cliente per non averlo fatto. È una cosa inaccetabile e ingiustificabile"

"Esperienza PESSIMA!!! SCONSIGLIATO PER TAMPONI. Ho avuto un dibattito col farmacista per direttive che “hanno loro”… insistendo a darmi indicazioni completamente errate e parlo di tempiste per fare il tampone. Mi sono presentata li ovviamente su indicazione del mio medico di base e seguendo indicazioni dall’Asl. Il farmacista con tono saccente ha detto che loro avevano altre disposizioni. Dopo una vivace chiacchierata, ho chiesto di riportare “queste regole “ comunicate a me anche sul sito, così che TUTTE le persone ne fossero a conoscenza (dal Momento che il farmacista stesso ha confermato che quanto detto da me venisse riportato anche da altre decine di persone). Se davvero c’è una REGOLA che hanno loro per motivazioni loro, informassero la clientela invece di far perdere tempo!!! Potrebbero scrivere sul sito nella pagina delle prenotazioni chi può e chi non può fare il tampone, così facciamo prima! Ma ovviamente… tutto tace! Il farmacista continuava ad annuire e ripeteva “Sisi signora, Sisi” quasi a prendermi in giro. Per mia fortuna mi sono recata in ALTRA farmacia di zona che , ovviamente con tanto di PROTOCOLLO REGIONALE ESPOSTO, ha fatto il suo dovere. Totalmente assurdo!!!! Saluti e a mai più."

"Sono stata solo una volta per fare un tampone, dalle ore 11 fino alle 15 30 con una bimba di 4 anni fuori al freddo. Aspettato una fila chilometrica perché c'era la gente con la prenotazione. C'era anche una ragazza in dolce attesa che non ha avuto la precedenza. Ci vuole il buon senso ma loro non ce l'hanno. Sono stati sgarbati e maleducati quando abbiamo chiesto con gentilezza se potevano fare due con prenotazione e uno no. Abbiamo assistito a una discussioni al quanto vivace con un cliente e la dottoressa. Se questo è il modo di trattare la gente credo che siano lontani dal rispetto e la comprensione. Purtroppo noi "gente comune" dobbiamo affidarci alle loro mani. Spero passi presto questo periodo e di tornare al più presto alla normalità. In bocca al lupo. E mi raccomando prenotateli i tamponi."