Cicli Servadei Piazza del Duomo 7, 47121 Forlì

"Premessa: sono un imprenditrice, conosco il commercio e la cortesia che è necessaria per fare la differenza. Purtroppo la mia esperienza è pessima! La prima volta sono andata per cambiare la camera d’aria di entrambe le ruote della mia bici, la seconda per avere un preventivo di una bici, la terza perchè ero in panne con la bici a causa della rottura del mio compressore. In tutte queste situazioni trovo un ambiente gelido, nell ultima addirittura anche la MALEDUCAZIONE (inaccettabile) solo perche chiedevo come mai ogni 3/4 giorni trovo le ruote morbide..... La domanda può anche essere stupida, ma io faccio un altro lavoro e se qualcuno mi fa una domanda scontata, non mi permetterei mai di tenere un atteggiamento simile! Poi non stupiamoci se la gente sceglie il fai da te o l’acquisto on line nelle multinazionali! Ps. L’aria pagata un euro, che ci può stare se fossi quella che passa una volta e basta.......invece..."

"Destino vuole che mi rendo conto d’avanti a questo negozio che la ruota di dietro era completamente sgonfia e considerando ero appena uscita di casa (abitando li in zona e considerando che nell’ultimo periodo era successo lo stesso con quella anteriore) mi fermo per chiedere cosa fosse successo alla ruota posteriore ( per capire se fosse accidentale il danno o causato da qualcuno, per poi eventualmente cambiarla) ma il signore presente nel negozio mi ha liquidata dicendomi “sarà vecchia o sarà il sole qualsiasi cosa” continuando a fare le sue cose senza degnarmi di un po’ di attenzione. Beh non ho un negozio di biciclette ma posso immaginare anche io che può essere qualsiasi cosa. Ma la gentilezza dove è finita? In risposta vi dico: Ma vi sentite bene a dire delle falsità? Se mi aveste risposto così il problema non si sarebbe posto. Che la gomma era forata non c’era bisogno di un esperto, ma grazie per comunque per il vostro inutile aiuto."

"Fin da piccolo ho sempre ammirato durante la vasca in centro la selezione delle bici in vetrina, e finalmente lo scorso anno ho deciso di farmi un regalo, visto il mercato c’è voluto un po’ ma ne è valsa la pena. Ho avuto esattamente l’esperienza di acquisto che desideravo, e che è tipica della bottega, cortesia, competenza ed onestà. Lontano dall’indifferenza di certi grandi negozi dove se non sei interessato ad un top di gamma sei trattato come un poveretto. Grazie veramente."

"Come entri sai già di essere nel posto giusto ambiente che racconta la storia della bici poi vieni accolto da professionisti che si mettono a tua disposizione e ti spiegano le biciclette più moderne Io alla fine ho preso un ebike Bianchi per mio figlio Servizio eccellente"

"Vorrei poter dare più stelle! Cercavo una bici con alcune caratteristiche particolari così ho chiamato loro, dopo uno sguardo al sito (ben fatto). Mi hanno risposto in modo chiaro professionale e gentilissimo. Ho preordinato, pochi giorni dopo la bici era pronta e mi hanno mandato foto e dettagli, ho pagato con bonifico e l'ho ricevuta a casa (Roma) col corriere incluso nel prezzo, prezzo ottimo tra l'altro. Una transazione fantastica e non posso che consigliarli in tutt'Italia. Fantastici."