Coop Alleanza 3.0 Via Villanova 29, 40055 Villanova

"Molto grande come l'assortimento molto bene la rosticceria"

"Spettabile Coop 3.0 buongiorno, vorrei portare alla vs attenzione un comportamento abbastanza sgradito, ormai sempre più frequente in voga nei vostri punti vendita, soprattutto alla COOP di Budrio - BO Parlo dei buoni pasto elettronici e della malsana abitudine di qualche “furbo/a” cassiere/a nel raccontare o provare a raccontare bugie ai clienti, che si apprestano a pagare in cassa volendo usare i buoni nel limite del loro numero consentito. Dopo la riduzione sul numero dai precedenti 8 ai 5 di oggi, qualche operatore di cassa, non tutti ma solo quelli che si sentono più furbetti, alla vista della tessera buoni pasto spesso e volentieri ti dicono subito “NON C’E’ LINEA”. Questo accade la maggior parte delle volte se avverti subito che vuoi utilizzare i buoni, meno frequentemente se dopo aver messo la spesa nel carrello, tiri fuori la tessera alla fine. E’ capitato anche che a fine spesa dopo solito malfunzionamento linea buoni pasto che in un’altra cassa, fossero accettati. La linea è miracolosamente tornata disponibile. Per noi questi buoni pasto sono parte integrante dello stipendio, non potete lasciare che queste persone neghino, a seconda di come hanno dormito la notte precedente, l’utilizzo dei ticket. Non capisco poi cosa venga loro in tasca a fine mese, o forse hanno una provvigione ogni volta che provandoci riescono nell’intento di non far usare i buoni elettronici, mah… E’ una cosa molto spiacevole perché sono sicuro che sia fatto apposta per cercare di ricevere meno pagamenti possibili con tale metodo per via delle commissioni che avete. Ho fatto centro? Diciamo così, visto che mi direte sicuramente che l’interruzione della line è possibile e non prevedibile; il punto vendita può non accettarmi i buoni, ma dall’altra parte noi possiamo lasciarvi tutta la spesa in cassa e salutare. Corretto? Ripeto, parlo soprattutto della Coop di Budrio, nella altre difficilmente accade una cosa del genere. Attendo che si ripresenti questa situazione, per lasciare in cassa una montagna di alimenti, andarmene e guardare gli occhi sgranati dell’operatore. La Coop sei tu, chi può darti di più…eh, forse una volta! Non siamo tutti fessi. Grazie per l’attenzione. Alberto"

"Azienda logora in termini di valori e risorse umane. Il magazzino di Reggio Emilia è lasciato in mano ad una persona spregevole. Qualità allo sbando."

"Da quando è stata ristrutturata la sede dell'ipercoop di Villanova di Castenaso e in concomitanza con l'apertura di Fico a Bologna, ho notato un considerevole aumento dei prezzi di frutta e verdura fresca, dei salumi e di carne e pesce fresco, tanto che trovo spesso più conveniente comprare i prodotti freschi in altri supermercati, anche quelli piccoli. Per quanto riguarda le raccolte dei bollini, abolirei la richiesta del contributo economico o dei punti da scalare dalla tessera, perché per la pubblicità che fate all'azienda di turno, i premi vi vengono regalati, per cui non trovo giusto chiedere ai clienti/consumatori anche del denaro oltre alla raccolta dei bollini."