Officina Stefanini Auto

"In assoluto la peggiore esperienza che abbia mai avuto riguardo l'acquisto di veicoli usati. Ad aprile acquisto presso la concessionaria di BOLOGNA una Citroen C2 del 2006 pagata profumatamente in quanto "l'officina" si offre di includermi nel prezzo il cambio della cinghia di distribuzione accompagnata da 12 Mesi di garanzia. L'auto mi viene consegnata 1 MESE dopo perchè, a detta del concessionario, tutte le auto vengono consegnate tagliandate ed in sicurezza. SOLO al ritiro il "meccanico" mi segnala una piccola trasudazione d'olio dalla testata, che non mi avrebbe dato problemi. Ritiro comunque l'auto in quanto ne avevo bisogno per necessità lavorative. Preciso che, "l'officina" non è a Bologna ma a SAN BENEDETTO VAL DI SAMBRO 50KM da Bologna. Tenetelo a mente se mai vorrete acquistare qui. 1 mese dopo l'auto si surriscalda, la spia della temperatura motore si accende e il livello del refrigerante cala a picco con una leggerissima perdita dal lato dx della vaschetta. Chiamo il "meccanico" spiegando il tutto fiducioso di ricevere assistenza. Arrivato in officina (100km totali) per poi dirmi che secondo lui è il Tappo del serbatoio del liquido refrigerante. Che OVVIAMENTE mi è stato passato in garanzia dato l'enorme costo di di quest'ultimo. Nel frattempo la mia richiesta di sostituire la guarnizione della testata (data la trasudazione e la possibile correlazione con la perdita d'acqua) viene respinta seduta stante dal """meccanico""" in quanto secondo lui non conviene dato che il monte di ore da spendere sarebbe eccessivo e secondo la sua esperienza tornerebbe comunque a trasudare (sensato no?). Totalmente affranto torno a casa, provo a fidarmi della sua presunta esperienza dato che comunque io sono un appassionato, ma lui lo fa per mestiere. 3 Settimane dopo noto che il liquido refrigerante ha colmato la vaschetta facendo uscire molto liquido e si accende la spia surriscaldamento motore. Richiamo subito sperando in un intervento risolutivo, mi viene detto di usare l'auto il meno possibile e di portarla a San Benedetto Val di Sambro tra una settimana in quanto sono pieni. 2 giorni dopo rimango a piedi in mezzo alla strada, faccio portare il veicolo da Stefanini officina (a spese mie) . Arrivato la il meccanico mi dice che il problema è la pompa carburante, ma che non si sa per quale strano motivo non può far valere la garanzia e mi chiede 350€ di lavoro (NON FATTURATI). E che per il problema dell'acqua ha sostituito il termostato. Durata del "'lavoro" 3 settimane senza l'ombra di un'auto sostitutiva. 6 giorni dopo i lavori, l'auto perde ancora acqua, esasperato chiamo per vedere se posso ricevere un minimo di assistenza, mi viene detto che: Mi rivolgo ad un'altra officina e morale della favola; Pompa dell'acqua da sostituire con conseguente intervento sulla distribuzione (per fortuna che era stata fatta!!) Guarnizione testata da sostituire Piellatura della testata in quanto si è deformata per via dell'eccessiva temperatura. Oltre 600€ di lavori. Nonostante ciò ci tengo a precisare che mi sono sempre comportato come un signore con questa persona chiedendo solo sincerità e venendo sempre in contro economicamente, beh questo è stato il risultato. Questi 5 minuti persi (e altro da dire ci sarebbe) per dirvi di ragionare bene prima di acquistare un veicolo usato da queste persone. Che per due spicci in più in tasca preferiscono venderti un veicolo che potrebbe perfino essere pericoloso."

"Cortesia e competenza. Un'officina a cui affidarsi con tranquillità."

"Veloci, simpatici e smart! Grazie ragazzi"

"Ottimo staff,complimenti per la professionalità."