Soverini Volkswagen Bologna

"Siamo stati accolti dal Signor. Francesco nello show room, è stato molto gentile e ci ha fornito tutte le informazioni che abbiamo richiesto e ci ha spiegato con cura i dettagli della garanzia Das Welt Auto e sinceramente io e mio marito ci siamo sentiti subito tutelati e dopo una piccola e breve trattativa abbiamo confermato la macchina con un piccolo acconto, nei giorni successivi siamo stati contattati per il ritiro, la macchina in questione è una wolswagen Tiguan per ora la macchina è perfetta! Noi ci siamo fatti 800km per vederla e ritirarla perché veniamo da Senigallia ma lo rifarei altre volte senza pensarci! Serietà, disponibilità,anni di esperienza, e poi un grande marchio wolswagen!"

"Ho ritirato ieri la mia t roc, vettura splendida configurata con cura grazie ai consigli del venditore Luca Piccinini che fin dall’inizio ci ha accolto con professionalità e competenza. Consigliatissimi!!!!!"

"pessima esperienza con l'officina. auto usata del 2019 da poco acquistata, la porto in officina per dei rumori che volevo far controllare ed eliminare. il più fastidioso proviene dalla plastica della plafoniera mentre la macchina gira su strade sconnesse. A maggio prendo l'appuntamento per il mese di giugno, unica data disponibile. il 15 giugno porto dentro la macchina segnalando ulteriori ''guasti''. mi viene assicurato che entro la sera al massimo il giorno dopo sarebbe stata pronta. il 17 mi tocca andare in officina a sapere a che punto fossero i lavori non avendo nessuna notizia. mi viene garantito che il 18 potevo andare a ritirare la macchina. al ritiro una bellissima sorpresa...di tutte le cose che ho segnalato non hanno aggiustato nulla e nemmeno hanno individuato la provenienza dei rumori di cui mi lamentavo. mi viene detto che sono stati ordinati i pezzi (solo il tastino dell'avviamento) e che dovevo riportare dentro la macchina. 10 luglio la riporto dentro e con mio stupore l'11 è pronta. segnalo subito che sento ancora il rumore di plastica della plafoniera estremamente fastidioso. altro giro di appuntamenti. il 20 luglio la riporto dentro chiedendo gentilmente di essere chiamato in caso i meccanici non sentano ciò che sento io. vengo chiamato il 21 e concordiamo che il rumore arriva proprio dalla plafoniera e che sarebbe stata aggiustata. ritiro la macchina per ''provarla'', il rumore c'è ancora. la riporto indietro e alla richiesta di fare un ulteriore giro, il meccanico che parlava con il responsabile clienti, con estrema arroganza si rifiuta di farci altro sulla macchina perchè '' è già la 4 volta che la smonto, non so che c***o farci'' (cambiarla? no eh). alla fine è venuto a testare la macchina il responsabile clienti che in 2 minuti neanche ha deciso che ''la macchina non presenta problemi'' nonostante gli avessi mostrato un video girato 20 minuti prima che prova il contrario. al mio lamento delle tempistiche, del fatto che la macchina non fosse stata nemmeno guardata i primi giorni, del fatto che presento un problema che non mi aggiustano e che con arroganza si rifiutano di andare in fondo al problema mi viene detto ''CI SONO ALTRE OFFICINE ALTRETTANTO QUALIFICATE'' questo è il modo di lavorare o meglio di non lavorare in officina. esco dall'officina arrabbiato e disgustato dal fatto che dopo tutto il tempo perso la macchina continua ad avere gli stessi problemi iniziali. premetto che sto ancora aspettando di ricevere la mail di valutazione della mia esperienza, che sarà con esito negativo ovviamente. EVITATE ASSOLUTAMENTO DI ANDARE IN OFFICINA SOVERINI. per concludere ci tengo a precisare che il problema è stato solo con l'officina. il reparto vendite è ottimo, soprattutto marco muratori che è una persona fantastica."

"Ho acquistato di recente una T-ROC CABRIO e sono stata seguita da Luca P.: serio, professionale, preciso nell'esporre tutti i punti e gli aspetti sia del contratto che della macchina. Tutto è stato rispettato, a partire dalla consegna. Rifarei la scelta di questa concessionaria e la consiglierei (la consiglierò) ad amici e parenti"

"Mi sono recato per la prima volta da Soverini a fine ottobre, ero alla ricerca di una nuova auto, da sempre il mio sogno era l'acquisto di una Golf. Sono stato piacevolmente accolto da Luca Piccinini, il venditore che mi ha seguito durante tutte le fasi dell'acquisto. Fin dal principio mi è apparso una persona molto professionale, disponibile e cordiale, ha saputo illustrarmi in ogni dettaglio le opzioni disponibili per l'acquisto e l'equipaggiamento di cui era dotata la macchina, rispondendo in maniera più che esaustiva ad ogni mio dubbio/richiesta. L'auto in questione è una Golf 8 R-Line 1.5 eTSI EVO ACT 150 CV, che fortunatamente ho trovato disponibile in pronta consegna, il tempo di fare i documenti del caso ed esattamente una settimana dopo mi è stata consegnata. Del resto che dire, sono pienamente soddisfatto sia della macchina che del servizio ricevuto presso questo concessionario."