DRIVALIA Mobility Store

"Intanto il mio servizio era CarCloud di drivalia.( noleggio medio termine) Da primo è andata malissimo! Prenotato un furgone, già prenotato e pagato, ma al ritiro non c era! I ragazzi mi hanno cmq dato una macchina talmente grande, nuova, spaziosa che sono riuscito cmq a lavorare. (idraulico) Poi i ragazzi di Bologna aeroporto (Alessia, Manuel e il suo staff) nel giro di una settimana esatta mia hanno trovato il mezzo richiesto... Anzi mi hanno trovato un doblo maxi, ancora meglio. Sicuramente é un azienda nuova che sta facendo anche un nuovo tipo di noleggio, (CarCloud) c'è stato un errore, ma hanno prontamente risolto... In fondo quando tutto va bene son bravi tutti, nelle difficoltà si vede se te la cavi. Sono ragazzi giovani che stanno facendo il possibile con le risorse che hanno.. Io posso dire Bravo e grazie. P. S. Tra l altro, avere un furgone in questo momento è quasi impossibile, anche se hai i soldi per comprarlo."

"Auto in condizioni pessime, falsa dichiarazione del carburante nel serbatoio per sperare di spillare soldi, nessuno risponde mai al telefono né in ufficio né nella sede centrale. Richiesta di auto sostitutiva mai potuta fare perché nessuno risponde. Ho noleggiato auto in paesi del terzo mondo e il servizio ricevuto lì era sempre cortese e professionale. All'Aeroporto di Bologna sono maleducati, non sono mai alla scrivania anche in orario di apertura, non vengono alla riconsegna "perché non sono disponibili". Restano in business solo perché il loro servizio viene offerto da Ryanair. Disgustosi."

"Fila da oltre un’ora, una persona sola a servire e attesa infinita."

"Pessimo servizio, mi hanno lasciata a piedi con 100 scuse perché avevano più macchine prenotate di disponibili. Il dipendente è lentissimo, incapace e scortese. Sconsiglio al 100%. Spendete un po' di più ma non prenotate da loro. E sicuramente non via Rental cars, che sono anche loro scorrettissimi."

"Da evitare come la peste. Noleggio un'auto attraverso un broker on line, al ritiro mi viene detto che occorre preaddebitare la carta di credito per un importo superiore a garanzia del veicolo (600 euro) e che l'esatto costo mi verrà addebitato alla riconsegna del veicolo. Erano presenti almeno 6 testimoni. L'auto la ritiri self service, per fortuna che ho fatto subito le foto perché al rientro hanno cercato di addebitarmi dei graffi che nella scheda non erano segnati ma c'erano fin dal ritiro, colpa loro se non aggiornano le schede. Purtroppo l'addebito finale non corrisponde assolutamente a quanto prenotato e previsto on line via vaucher, mi hanno addebitato il 150% (centocinquanta per cento) in più. Non solo, mi addebitano pure con un'altra fattura altri 70 euro di costo per il rientro in una differente sede (Ancona), opzione che invece era già prevista nell'ordine originario. Dopo le mie contestazioni questa ultima fattura viene stornata e riaccreditata 5 giorni dopo, la fattura del noleggio invece è ancora oggetto di contestazione (dopo 40 giorni) col broker a cui mi hanno rimbalzato. Esperienza pessima NON LI CONSIGLIO A NESSUNO."