Concessionaria Lenzi - Lenzi Raoul (S.p.a.) Via Val di Setta 53B, 40040 Città Metropolitana di Bologna,

"Cordiali, gentili e soprattutto efficienti, ho avuto a che fare con il signor Cesare e mi sono trovato benissimo. Consigliato."

"Buongiorno a tutti Ho atteso un po' prima di scrivere una recensione negativa per questa ditta, perché ritengo che lo sbaglio è umano ma sbagliare di proposito è da persone veramente disoneste, ho acquistato una Opel Meriva usata con 53000 km avendola vista su una pubblicità di in internet mi è piaciuta mi sono recato da Firenze per acquistarla, dopo 6000 km la macchina ha avuto problemi di surriscaldamento e si è bruciata la guarnizione della testa compromettendo vari organi del motore, premetto che in fase D'Acquisto il concessionario mi ha proposto un'assicurazione aggiuntiva per i vari guasti e l'assicurazione si chiama manfrè, il 12 Agosto la vettura si e fermata sulla firenze-pisa-livorno con un caldo allucinante Ho chiamato il carroattrezzi che mi indicava l'assicurazione manfrè, ho seguito il protocollo che l'assicurazione mi inponeva e portavo la macchina dal meccanico indicato dall'assicurazione sulla zona di Prato, il meccanico dopo aver smontato la vettura e avermi documentato con foto il danno mi comunicava che c'era da cambiare il motore e l'assicurazione non pagava perché il danno non era dovuto ad un organo meccanico ma bensì ad una guarnizione E loro non coprivano quel tipo di guarnizione, Mi sono attivato immediatamente per avvisare il concessionario dove avevo acquistato la vettura, i quali hanno provveduto a prendere la vettura presso il meccanico di Prato. Dopo svariate chat telefoniche con il capo officina della ditta Lenzi mi comunicava che sostanzialmente il motore della vettura aveva avuto un surriscaldamento e non capivano il perché si era bruciata da testata? Non sto a elencare le varie angosce che ho dovuto subire il disagio di non avere la vettura per spostarsi mi hanno tenuto la vettura ferma quasi un mese e mezzo e dopo che Mi sono rivolto al mio avvocato di fiducia che gli ha spedito una PEC di contestazioni in merito alla garanzia da loro imposta per legge, Mi riconsegnano la vettura con delle scuse varie senza documentarmi una relazione dettagliata di quello che veramente cambiato ma bensì una relazione molto vaga non certo fatta da un professionista, ritorno a Sasso Marconi da Firenze a prendere la macchina parto dalla concessionaria è a metà strada mi accorgo che l'aria condizionata non funziona? Ritorno indietro e si scusano per l'ennesima volta che si erano dimenticata di ricaricarla, dopo una settimana in garage trova delle macchie di liquido refrigerante a terra?? Allarmato chiamo subito il meccanico mio di fiducia, il quale costata che trafila liquido dalla pompa, dell'acqua rimane meravigliato perché non era stato cambiato questo organo in e che quindi avrei rischiato di rimanere senza liquido e avrei ribruciato nuovamente il tutto? Ho dovuto ripristinare il tutto a mie spese per non rischiare tutto ciò, non avevo più voglia di relazionarmi con quei signori che mi hanno venduto questa vettura, mi domando? Come un'azienda si fonda su queste furberie per andare avanti che azienda può essere?? sono molto riluttante a scrivere ma in questo caso ho dovuto farlo se questa testimonianza può servire a qualcuno prima di servirsi da questi signori, spero che in futuro la mia vettura non abbia altri problemi perché altrimenti dovrò veramente pensare di rivenderla quindi signori fate molta attenzione se acquistare da questa società che si spacciano professionisti di auto buona giornata vi allego delle foto. Saluti.vitale Rosario."

"Affidabilità e cortesia in aggiunta a tanta esperienza e buoni consigli. Siamo stati serviti molto bene e abbiamo fatto un grande affare."

"4 stelline perse mesi fa per compravendita km0 per usato a causa di...Prima stellina persa grazie a chi aveva smarrito seconda chiave. Altra stellina persa grazie a chi ha smarrito il codice della autoradio, così quando dovrò cambiare batteria dell'auto, si dovrà trafficare non poco per riattivare autoradio. Terza stellina persa per le urla scomposte in concessionaria a Sasso Marconi dei due venditori, quando ho cominciato a riepilogare tutti i disservizi e tempo perso per portare a termine una banalissima permuta usato con km0. Quarta stellina persa per la cosa più grave: "strana" e "tutta italiana" difformità fra la valutazione dell'usato riportata nel passaggio di proprietà, e l'effettivo valore scontato dall'acquisto di auto km0, di quasi il -50%. La stellina rimasta, in pratica solo grazie all'auto fisicamente prodotta. Quando la FCA e praticamente tutti gli altri produttori auto, utilizzeranno amazon o ebay per vendere direttamente...Sarà sempre troppo tardi. In sintesi nel pieno XXI secolo le officine ovviamente servono. Le concessionarie? Inutili se non fastidiose."

"Pessima esperienza...mi hanno creato un danno non indifferente solo perché la venditrice si è voluta riempire la bocca di ipotesi spacciandole per "cosa fatta", per 4 volte doveva richiamarmi e spariva, mi dice che mi ha trovato l'auto dopo una settimana di tira e molla (in cui io ho rinunciato a quelle viste in altri posti) vien fuori che l'auto non esiste. Per tutto il tempo cerca di farmi acquistare quello che voleva lei (auto già targate che non godono degli incentivi però) e anche dopo il casino che ha fatto sparlando sempre a sproposito ha tentato di riappiopparmi le solite auto che non sa a chi dare a quei prezzi !! Il risultato è che avevo già venduto la mia auto, non ne trovo altra altrove in tempo brevi e sono a piedi. Grazie per la serietà e professionalità."