Porrettana Gomme Spa Via Caduti di Casteldebole 8/3, 40132 Bologna

"Servizio discutibile. Per ben due volte mi è capitato che dopo un cambio gomme il coprimozzo della mia auto venisse danneggiato. Nella fattispecie, parlando dell'ultimo dei due incidenti capitatomi oggi, uno dei quattro coprimozzi era mancante dell'anello che garantisce, espandendosi, il fissaggio al mozzo stesso (allego foto che confronta pezzo danneggiato con pezzo non danneggiato). Questo fá sì che il coprimozzo sia incastrato in modo non efficace sulla ruota e che possa essere perso durante la marcia, eventualmente causando anche incidenti a terzi. Avendomi segnalato in fattura, seppur senza dirmelo sul momento, la problematica (allego foto), telefono per chiedere delucidazioni: la loro risposta è che la naturale usura del componente, costruito in plastica, durante la rimozione necessaria per accedere ai bulloni dei cerchi, non permetta di reinserirlo con la stessa tenuta che aveva prima di rimuoverlo, e che loro me l'hanno segnalato giustamente a fine conoscitivo. Tuttavia a mio parere è molto più probabile, mancando l'anello metallico che svolge la sopracitata funzione, che questo sia stato danneggiato/perso per motivi di incuria durante lo smontaggio. Questo principalmente perchè era capitato lo stesso incidente due cambi gomme fa (autunno 2021), dopo il quale ho sostituito il pezzo a mie spese senza fare domande. Sono concorde con voi nell'affermare che costruire un mozzo in plastica sia una scelta deprecabile da parte della casa automobilistica e sicuramente sarebbe meglio avere un'auto con i cerchi in lega e con accesso diretto ai bulloni. Nonostante ció, credo con la dovuta manualitá (smontati e rimontati io stesso) si possano evitare questi danni. Capisco inoltre che ció sia una conseguenza della velocitá della prestazione che offrite, che è sicuramente un piacere per il cliente: diverso è dover cambiare coprimozzo ogni due cambi gomme. Mi dispiace fare questa recensione, ma spero vi sia utile per migliorare la qualitá del servizio."

"Ottima esperienza. Grazie alla gentile giovane signora alla accoglienza. Con grande cortesia e sempre con il sorriso ha affrontato e risolto la piccola emergenza che avevo sottoposto loro. Azienda super professionale e efficiente. Consiglio davvero. Fabio"

"Non sembra neanche un gommista ! Struttura veramente imponente. L'amministrazione sembra la reception dell'hotel di un circuito di formula 1, Ci sono gomme da gara ovunque. A parte questi aspetti la cortesia, l'efficienza e la professionalità fanno a gara fra di loro ed i prezzi sono assolutamente umani. Credo che ritornerò regolarmente !"

"Andato per un sospetto di un pneumatico forato, hanno fatto la diagnosi, hanno riparato il danno e mi hanno consigliato ed eseguito l'inversione delle ruote. Consigliandomi di sostituire i pneumatici perché vicini al termine di utilizzo. Mi hanno fatto un preventivo che sicuramente farò eseguire. Personale gentilissimo e molto preparato, officina chirurgica! Ah il tutto per 33€. Tornerò sicuramente. Grazie!!"

"Struttura molto grande e accogliente. L'officina sembra molto ben attrezzata. Gentilezza e professionalità. Effettuano sostituzione gomme di tutti i tipi, dallo scooter ai camion. Autorizzato anche per Revisione Auto e Moto. Prezzi pressoché nella norma. Ampio parcheggio. Sono rimasto soddisfatto!"