Electrolux-Montrucchio G&c snc

"Contattato per un'assistenza in garanzia per un forno della Candy, il personale è stato gentile e in linea con le mie esigenze. Assistenza veloce e servizio professionale: hanno trovato il guasto e risolto il problema. Consigliato! Se trovi utile questa recensione lasciami un like ! Grazie!"

"Persone competenti! Professionalità e disponibilità!"

"Assistenza inesistente. E' venuto il tecnico per un elettrodomestico una sola volta, ha controllato due cose, e se ne è andato con la promessa di farmi sapere qualcosa in tempi brevi. Non ha mai richiamato e, per avere una risposta (tempo impiegato 1 mese o poco più), ho dovuto chiamare di persona molte volte, con risposte diverse e mai certe. Alla fine il problema non si è risolto e, quando chiesto di tornare per un altro sopralluogo per un problema diverso, hanno semplicemente ignorato la richiesta e non si sono mai più presentati."

"Metto una stella perchè meno non si può dare. Mi hanno ritirato una asciugatrice di 6 mesi in perfette condizioni ed in garanzia. me l'hanno riconsegnata dopo quasi 2 mesi piena di difetti e danni. Il cestello della raccolta dell'acqua crepato, nella facciata mancano alcune viti, bollata sul fianco e sporca ovunque. Ho perfino trovato la muffa all'interno. Ora quando è in funzione vibra fortissimo ed il cestello chiude male. Al mio lamentarmi mi rispondono che può capitare... e che se non mi sono trovato bene sono ancora in tempo a cercare un altro centro assistenza. Pessimi in tutto, sia professionalmente sia umanamente. Ci vuole più rispetto per le cose altrui, ma soprattutto ci vuole più rispetto per le persone !"

"Elettrodomestico ancora in garanzia non più funzionante: vengono, guardano in 10 secondi netti solo il filtro e niente altro, si prendono 40 euro dicendo che è colpa di quest'ultimo che,una volta pulito, si dimostra invece non essere la causa del guasto che persiste. Li richiamo, mi dicono che dovrò pagare altri 90 euro perché si portino via l'elettrodomestico e me lo riparino. In tutto ciò,oltre alla mancanza di professionalità e di competenza,anche la scorrettezza di richiedere pagamenti con la garanzia attiva."