UPS - Filiale di Genova

"Il 29 novembre 2022 : da giorni il pacco era bloccato in chissà quale magazzino della città, sono le 22:41 e il pacco sarebbe dovuto arrivare oggi e ovviamente qualcuno a casa ad aspettare..per niente...senza neache avvisare che il pacco è in ritardo o qualcosa del genere. Ma come lavorano questi? Visto che hanno il numero di telefono potrebbero avvisare del ritardo e degnarsi di aggiornare la tracciabilità. Stamattina 30/112022 ho inviato un' email per avere notizie del pacco e nessuno ovviamente ha risposto...alle 15:00 allora ho chiamato..e dopo una lunga attesa sono riuscito a parlare con una signorina lei almeno gentile che mi ha comunicato la consegna in giornata. Alle 15: 40 infatti il corriere è arrivato..anzi i corrieri..in due per consegnare un pacco da 4 kg vabbè..dò a loro i soldi per le spese di dogana..tra l' altro uno sproposito..e molto maleducati non avevano neanche il resto da darmi e pure a scegliere tra spiccioli o no. L' azienda a Genova per quanto mi riguarda dovrebbe fare un po' più di selezione invece di fare lavorare persone maleducate e inefficienti sia come corrieri che nei loro uffici. Oggi 30 dicembre 2022 dopo la pessima esperienza descritta sopra, mi è pure arrivata la fattura da pagare della consegna, consegna per l' appunto pagata in contanti. Ma stiamo scherzando?!?!?!?! secondo voi come avrei potuto ritirare il pacco dal corriere senza pagare?!?!???!?! allora assumono corriere che RUBANO!!!!!si tengono i soldi delle consegne, farò scrivere dall'avvocato se non si risolve"

"Contrariamente a quanto letto nelle recensioni pubblicate, a parte un primo fraintendimento nel giorno fissato per il ritiro di due pacchi con destinazione Svezia , ritirati regolarmente il giorno successivo, sono giunti a destinazione entro le 24 ore vome concordato, in condizioni perfette senza alcuna anomalia; non so, rileggendo le recensioni negative se sono stato fortunato, ma il mio punteggio x coerenza, è massimo, ovvero cinque stelle."

"Non mi chiamano,non mi mandano mail di avviso, io non sono in casa e consegnano il pacco al primo sconosciuto sotto casa che firma con il mio cognome e si tiene il contenuto...altamente professionali!!"

"Vorrei porre l'attenzione su quanto poco seria sia questa azienda. 15 giorni fa mi è stato recapitato per errore un mio reso che invece di tornare a Zalando mi è stato rispedito, abbiamo pagato 2 volte una cosa che doveva essere resa, ho fatto tante telefonate ma nessuno si è fatto carico di aiutarmi o di farsi risentire, per non parlare dell'operatrice zona Alessandria, persona veramente scortese.un'esperienza brutta, in più si sono tenuti i miei soldi....senza parole"

"Vergognosi…aspetto un pacco da un mese con la scusa che l’indirizzo è incompleto! (Chiamare per chiedere!?) Hanno avuto pure il coraggio di dire che abbiano effettuato un tentativo di consegna ma non c’era nessuno in casa (ma non era incompleto l’indirizzo?!). Ho chiamato due volte l’assistenza in Tunisia e sto ancora aspettando il pacco….NO COMMENT"