Asta del Mobile Via Renata Bianchi 61, 16152 Genova

"Esperienza positiva durante l acquisto(con il sig.paolo)pessima per quanto riguarda l assistenza.consegna concordata per dicembre 2020 ed effettuata con 7 mesi di ritardo a luglio 2021 con saldo effettuato,nonostante il ritardo,regolarmente come richiesto una settimana prima della consegna(piu di 20000 euro per una cucina,una camera matrimoniale e una cameretta),e me ne pento amaramente.ad oggi dopo quasi due anni dalla consegna concordata e 6 o 7 interventi per sostituire parti sbagliate delle cucina e della camera da letto mi ritrovo con la cucina ancora con lo zoccolo da sostituire perché in pvc anziché legno(per di piu montato in maniera molto grossolala e il primo zoccolo era addirittura arrivato in pvc bianco anziché in legno in tinta con la cucina),la cappa della cucina che dovuto accettare con un difetto di verniciatura(ma mi è stato detto che avrei dovuto apprezzarlo perché quel difetto dimostra l artigianalità del prodotto e l unica alternativa sarebbe far riverniciare la cappa perdendo però l effetto del legno)e il ponte della camera totalmente sbagliato che per di piu durante l ultimo intervento i montatori approfittando della mia assenza non hanno cambiato i laterali del ponte(che avevo in casa da mesi perché lasciati durante l intervento precedente in quanto alcuni pezzi erano sbagliati per poter completare il lavoro)ma hanno semplicemente cambiato le ante e fatto un ritocco con la vernice sui fori vecchi delle mappe portandosi poi via i pezzi nuovi(e presumibilmente giusti)e lasciando il ponte "tappullato" come nei primi tentavi di montataggio per poter stare montato ma di fatto montato con pezzi sbagliati e senza neanche aver la cura di togliere la polvere per far finta di essere intervenuti sul pezzo.difficilissimo prendere la linea con l assistenza telefonicamente e alle mail non rispondono"

"Sono andato in negozio qualche tempo fa per rinnovare una camera da letto e mi sono trovato benissimo! Irene, l'arredatrice, si è dimostrata attenta e ha dimostrato un ottimo intuito sull'abbonamento dei colori dei mobili anche noi confronti della stanza. Le proposte consigliate dal catalogo molto vario del punto vendita hanno soddisfatto appieno le mie esigenze. Anche i tempi di consegna sono stati rispettati e il montaggio è stato rapido e professionale. Un'ottima esperienza. Tornerò assolutamente!!"

"La nostra esperienza con Asta del mobile è stata estremamente positiva, grazie soprattutto alla disponibilità e alla pazienza del gentile e competente arredatore che ci ha seguito, Daniele, che ha saputo rispondere alle nostre richieste e concretizzarle in un progetto che rispettasse budget, preferenze e gusti personali. Abbiamo acquistato una magnifica cucina e completato un’armadio del quale qualche anno fa avevamo comprato una cabina armadio, sempre presso l’Asta, avendo la fortuna di trovare attiva ancora la stessa azienda e la stessa qualità. Una nota di merito ai ragazzi delle consegne, che sono stati incredibili: puntuali, attenti e precisi."

"Ho ordinato una libreria con consegna scritto da loro entro fine marzo. Ho chiamato io ad aprire e diciamo che non hanno avvisato. A momento della consegna il mobile avevo sul fianco a vista dei buchi e sembrava usato, smontato e rimontato. Ho mandato mail all assistenza ma senza alcuna risposta, dopo aver chiamato mi hanno risposto che avrebbero sostituito il Fianco. Tuttora aspetto. La qualità del prodotto è appena appena superiore a quella di Ikea ma con altri prezzi."

"Abbiamo sempre acquistato in questo negozio sin da quando abbiamo messo su casa fino alla cameretta dei bimbi. Abbiamo sempre trovato personale gentile e disponibile che ci ha saputo consigliare e aiutare a scegliere. Nei giorni di maggior afflusso può esser difficile esser seguiti in tempi stretti proprio perché la scelta e l'acquisto di un mobile porta via molto tempo quindi il personale non si libera velocemente, se possibile è preferibile venirci durante i corni feriali. All'interno è presente anche una piccola are snack e un bagno aperto al pubblico."