Nuova Star Riparazione Elettrodomestici Genova Corso Torino 81-83-85/Rosso, 16129 Genova

"Consiglio questa azienda, sono cliente abituale perché trovo molta disponibilità, competenza e ascoltano il cliente. Io personalmente ho avuto spesso a che fare con Andrea Navanzino, un ragazzo molto empatico, pronto a rispondere, consigliare ed offrire soluzioni. Encomiabile. Sono molto bravi."

"Il personale è molto gentile e disponibile. Tentano in tutti i modi di risolvere il problema andando incontro alle esigenze del cliente. Ho trovato professionalità e velocità nel servizio. Ottimo!"

"Le persone di questo negozio sono molto disponibili e cordiali, qualità rara di questi tempi. I prodotti che trattano sono di ottima qualità e sei seguito costantemente sia prima che dopo il servizio. Di sicuro un’attività che consiglierei a chi avesse bisogno di tali servizi ed a cui mi rivolgerò sicuramente in futuro."

"Premessa: la macchinetta del caffè funziona nuovamente e perfettamente, e sono stati velocissimi nella riparazione. Però al momento della consegna e del pagamento dei 10 euro di acconto ho chiesto di avere il preventivo, in modo da poter valutare se aveva senso ripararla oppure comprarne un'altra. Mi hanno chiamato a riparazione avvenuta (ovvero senza più possibilità di scegliere) perchè il tecnico aveva ritenuto conveniente ripararla. e il costo totale della riparazione ammonta a circa la metà di una macchina nuova. Avrei preferito che mi chiedessero conferma per la riparazione."

"Ho portato una gelatiera a riparare perché, come unico difetto, lasciava liquido il gelato e, dopo aver speso i soldi della riparazione, continuava a lasciare liquido il gelato e in più si era aggiunto un bruttissimo rumore. Riportata, mi avrebbero diagnosticato un altro pezzo meccanico da sostituire nella trasmissione (anche se le pale e il motore hanno sempre girato benissimo); per nulla convinto ho preferito andare a ritirare la macchina prima che facessero un secondo intervento a mio avviso non risolutivo. Unico mio errore è stato di non avvisare che andavo a ritirarla e quindi, comprensibilmente, me l'hanno riconsegnata smontata. Esperienza pessima e molta supponenza da parte del dipendente che mi ha servito."