Miramare Hotel Lungomare Vittorio Veneto 27, 16035 Rapallo, Città Metropolitana di Genova

"Posizione degna di nota, lungomare e vicina al centro , però non è tollerabile che un albero 4 stelle abbia problemi di riscaldamento a loro dire per lavori all'impianto,quindi notte al fresco o magari un modo per risparmiare?"

"Comodo albergo a due passi dal mare. Posizione ottima per visitare rapallo senza dover necessariamente ricorrere alla macchina. Vista impagabile sul golfo. Struttura silenziosa. La stazione dei treni è a pochi minuti a piedi. Le camere sono accoglienti, forse un po' piccole, ma in Liguria e, a ridosso del borgo storico, non si può chiedere di più. Personale cordiale e professionale. Colazione ricca e varia. Non abbiamo usufruito del servizio ristorante, convenzionato con la struttura alberghiera, ma i prezzi praticati sono in linea con l'offerta dei locali limitrofi."

"Ho fatto con la mia famiglia un pernottamento, la colazione è stata buona con scelta di dolce e salato ed il personale molto cordiale. Per contro la camera era poco curata e sporca. Abbiamo trovato capelli dappertutto, in bagno e tra le coperte. Ci spiace perché basta solo un po’ di pulizia per essere soddisfatti. Non torneremo."

"Ho visitato il ristorante. Abbiamo mangiato e bevuto bene. Pesce fresco piu' vino....non crediate di cavarvela con meno di 70/80 euro"

"Un weekend da incubo! Prenotazione per il primo weekend di giugno: l'hotel sta rifacendo la facciata, i lavori non sono terminati, mandano un messaggio tramite il sito dove è stata fatta la prenotazione (una telefonata era troppo scomodo?) dicendo che non ci sarebbe stata l'aria condizionata ed offrendo la cancellazione gratuita (grazie, ce l'avevamo già con il sito...). Per carità, può capitare, il ritardo magari non è colpa loro, ma almeno potevano telefonare una volta resisi conto che il messaggio non era stato visualizzato! Chiediamo di trovare una soluzione alternativa e ci dicono che loro avevano trovato una stanza diversa non coperta dalle impalcature. Peccato che l'aria condizionata non ci fosse ed il motore dell'aria condizionata fosse stato parcheggiato all'interno della stanza. Il caldo all'interno della stanza è terrificante, la stanza era datata e non ben tenuta, i muri e le porte lasciano passare di tutto. Ad aggravare la situazione, la presenza di un matrimonio con un casino pazzesco che si è protratto tutta notte. Dopo una notte chiediamo la riprotezione in altra struttura perché la situazione era insostenibile, impossibile dormire con quel caldo, ma non ci viene offerta alcuna opportunità. Una follia a 200 euro a notte!! Unico gesto di cortesia, sicuramente apprezzato, ma certo non sufficiente: la cena offerta. In assenza di riprotezione, chiediamo il rimborso della prenotazione ad Expedia, loro contattano l'albergo, ma il rimborso viene negato. Un servizio così mai me lo sarei aspettato in una struttura ****: si fanno sacrifici per riuscire a fare un weekend al mare e quelle che dovevano essere delle piacevoli giornate di svago, sono diventate un incubo con il risultato di essere tornati a casa arrabbiati e senza 400 euro. Sconsiglio a tutti questo hotel!"