Punto Fuoco Srl,

Via Giancarlo Pernigotti, 33, 15057 Tortona AL, Italia

"Proprietario e personale maleducatissimi, atteggiamento discutibile soprattutto in fase di installazione. Insulti ai clienti. LASCIATE PERDERE."

"Se acquisti da loro ti trattano come un Re se hai bisogno di un intervento ti trattano come un plebeo. Assistenza esterna pari a ZERO"

"Metà settembre: vado a chiedere informazioni per un inserto per camino a legna. Il tecnico (dopo aver sponsorizzato in tutti i modi i pellet, anche se io VOGLIO usare la MIA legna dei MIEI boschi che faccio IO e quindi non pago) mi dice di mandargli un whatsapp per prendere appuntamento per un sopralluogo a casa mia, cosa che faccio e prendiamo appuntamento. Inizio ottobre: il tecnico la sera dell’appuntamento non si presenta, lo chiamo e mi dice che aveva memorizzato il mio numero sbagliato (ma ci eravamo sentiti su Whatsapp (?)) in ogni caso è in zona e viene lo stesso, dicendomi che la settimana successiva mi avrebbe mandato un preventivo. Metà ottobre: nessun preventivo ricevuto, gli scrivo un whatsapp a cui non risponde. Fine ottobre: passo da lui, mi assicura che mi manda il preventivo entro un paio di giorni e che il lavoro sarebbe stato fatto entro la seconda metà di novembre. Metà novembre: ho acquistato una stufa (a LEGNA e non a pellet come mi avrebbe consigliato lui) da un altro. Del suo preventivo ancora nessuna traccia"

"Lasciate stare!!!! Chiamato più e più volte per un sopraluogo e un intervento più di un mese fa, e dopo aver lasciato anche diversi sms come da loro chiesto, neanche una risposta. Menefreghisti. Non ci andate."