Moon Sha Japanese Restaurant Via Ermenegildo Trucco 14, 15011 Acqui Terme

"Tutte le volte che vi ho mangiato sono rimasto soddisfatto. Bel posto buon cibo e buon servizio"

"Cibo molto buono, peccato per il pessimo servizio! Siamo clienti abituali, ma nelle ultime settimane il servizio è peggiorato notevolmente. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato il pranzo di pochi giorni fa, 6 persone di cui 2 bambini di 5 anni, abbiamo aspettato quasi un ora la prima ordinazione e quando siamo entrati noi c era pochissima gente (dopo ne è arrivata un po'). Dato che l attesa si faceva lunga e i bambini avevano fame e ormai avevano giocato con tutti i giochi che avevamo portato, usiamo l ultima carta quella dei cartoni ma il cellulare non prende nel ristorante, chiedo gentilmente se c'è il WiFi, ho dovuto chiedere a tre persone diverse perché nessuno mi capiva, e cmq non c'è WiFi. Sollecitiamo il cibo e nel frattempo riordiniamo altre cose. Dopo altra buona mezz'ora d'attesa la seconda ordinazione non è ancora arrivata. Faccio presente la cosa e di annullare pure l ordine che ce ne saremmo andati. Risultato un adulto e un bambino praticamente non hanno mangiato nulla e gli altri poco. A me la cosa che ha dato più fastidio è che quando gli aggrada a loro fanno finta di non capire cosa gli si dice, xké mangiato o non mangiato abbiamo pagato tutti cmq il prezzo pieno..non l ho trovato corretto sinceramente, e non ci sono state fatte neanche delle scuse per il pessimo servizio! Già le ultime volte che siamo venuti in questo ristorante ci sono state attese lunghissime e piatti mancanti anche se sollecitati..Mi spiace ma non saremo più vostri clienti..capisco che a voi conviene non servire le portate tanto il cliente paga uguale, ma a fare i furbi a lungo andare ci si rimette!"

"Posto pulito e molto accogliente, personale veloce e gentile. Il pesce era freschissimo. Mai mangiato un temaky così buono !"

"Il posto migliore in cui abbia mai mangiato ho provato tanti ristoranti giapponesi all you can eat ma il migliore rimane questo Moonsha cibo molto buono staff gentilissimo e ci sono tante scelte nel menu di cui questo meravigliosa barca lo stra consiglio!!!"