Raptor 4x4 Via Piave 33, 17047 Valle di Vado, Provincia di Savona

"Ordinato un portapacchi per un 110, il collo è arrivato con alcune parti mancanti, non si è capito se assenti già in partenza o smarriti dal corriere. Ho segnalato il problema al servizio assistenza e dopo pochi giorni a loro spese mi hanno inviato i pezzi mancanti. Per chi si è lamentato del servizio di assistenza forse è perché ha sbagliato il tipo di approccio. Un sincero grazie"

"Pessima esperienza, ho acquistato dei distanziali ruote per Mercedes G come da loro descrizione, una volta ricevuti, mi sono accorto immediatamente che non erano assolutamente compatibili con la mia G! Ho chiamato in azienda e mi ha risposto una persona dicendomi che non era possibile che i distanziali non erano adatti, ma comunque mi dovevo attenere alle loro condizioni, stampando e compilando il modulo di reso tramite il sito. Ebbene sì, nonostante tutto ho lavorato, per far valere i mie diritti. Invio la mia richiesta di reso, ricevo una loro risposta di accettazione al reso, ma soltanto pagando io la spedizione. Se il prodotto non mi fosse piaciuto, avrei accettato senza esitare. Ma in questo caso sono loro che mi hanno venduto un prodotto per un altro, ingannandomi! Ho provato più volte un contatto telefonico con un responsabile, ma si è negato sempre! Ho detto che avrei agito legalmente, in cambio ho ricevuto questa risposta che allego. Risposta ricevuta da Saglitti S.r.l. Buongiorno, scusi ma sta continuando a chiamare?? Nonostante Le abbiamo detto che l’assistenza è solo via e-mail? Tutte queste spese chi le paga? Inoltre, se anziché chiamare e minacciare tutti gli operatori di azioni legali (come se questo ci facesse paura) leggesse e si informasse saprebbe che in caso di recesso le spese sono tutte a carico del consumatore finale recedente. Anche se qualche azienda manda il corriere, noi non lo mandiamo, legga le condizioni sul sito."

"Molto rapidamente: arrivata merce sbagliata ERRORE LORO , fatto richiesta sostituzione, avrei dovuto pagare spedizione a mio carico (15 euro) per ricevere materiale corretto. Potrei scrivere per 1 ora come è andata la vicenda ma preferisco limitarmi a dire NEGATIVO!!"

"Ordinate 2 tende da tetto e un tendalino e sedili sportivi. Sempre tutto perfetto. Spedizioni velocissime e ottima qualita' dei prodotti. Super consigliati."

"Dalle recensioni avevo un po' paura ad ordinare. Alla fine mi sono deciso e al contrario della maggiorparte mi sono trovato benissimo veloci nella spedizione pacco perfetto!!!! Nel montare gli ammortizzatori posteriori sul Jimny ho scoperto che non ci stavano ho chiamato e mi hanno risposto subito con gentilezza mi hanno detto che andava in alcuni modelli uno spessore e una vite più lunga e ho risolto!! Dopo un mese sono più che soddisfatto!!!! Consigliatissimi per quanto mi riguarda!!!!!!!!!"