Avis Autonoleggio - Palermo Via Francesco Crispi 260, 90139 Palermo, Città metropolitana di Palermo

"Indubbiamente la più negativa delle esperienze avute per un'auto a nolo indicatami dall'assicurazione: deposito cauzionale in contanti non debitamente restituito al momento della riconsegna dell'autovettura, con la causale ridicola di non avere cassa. Vorrei ricordare al responsabile dell'agenzia che la cassa era aperta per ricevere il deposito cauzionale e chiusa per restituirlo. Se, per motivi personali, non si lascia la chiave della cassa ad un collaboratore, si programmi la restituzione del dovuto per tempo. Non si può rispondere che si restituisce il dovuto per bonifico bancario dopo qualche giorno. Ho dovuto perdere un pomeriggio per ritornare a riprendere i miei soldi. VERGOGNOSO"

"Abbiamo affittato un'auto, tremendamente sporca ed al limite dell'indecenza, a Trapani. Alla richiesta di pulizia ci è stato detto : E te la devo pulire io? L'alternativa era attendere una giornata in ufficio l'arrivo di un'altra auto Con molta riluttanza è stata "pulita" tuttavia lo sporco era ancora presente in misura importa. Era presente anche un tampone salivare. Al rientro a Palermo abbiamo consegnato l'auto mettendo per iscritto l'accaduto. Il ragazzo del car return ha detto che ci avrebbero inviato dei buoni sconto per ulteriori noleggi con Avis.... mai arrivati. Servizio pessimo e neanche di parola."

"Esperienza molto negativa. Avevo prenotato auto mesi fa a 170 euro, con un cavillo formale non mi è stata data e la tariffa è salita ad oltre 500 euro. Prendere o lasciare. Davvero spiacevole."

"Pessima esperienza. Gli unici a richiedere il badge aziendale, non l'avevo con me in quanto nei documenti ufficiali di Avis non era indicato come necessario. Avevo chiesto dei documenti necessari nella telefonata di conferma che arriva 1 settimana prima e il personale Avis mi ha detto che il badge NON sarebbe stato NECESSARIO. Ho fatto vedere anche la mia email, ma nulla. Sono rimasto a Palermo senza macchina per una settimana. La donna al desk mi ha detto che avrebbe annullato la prenotazione senza costi aggiuntivi, mi sono ritrovato un addebito di 65 euro."

"Pessima esperienza, abbiamo prenotato l'auto ma la signora dell'autonoleggio ci ha fatto aspettare 2 ore e successivamente abbiamo scoperto recandoci al punto di riconsegna benzinaio Ip difronte che arbitrariamente non ha aperto il punto vendita."