CAF - Centro di consulenza fiscale Piazza San Francesco di Paola, 90138 Palermo

"Si tratta di un CAF di cui non ci si può fidare. Accade ieri (5 Ottobre 2018). Entro nell’ufficio aperto e presidiato da una persona di una certa età. Faccio presente che ho bisogno dell’aiuto di un centro di assistenza fiscale e descrivo velocemente il problema. Mi viene detto che ho bisogno dell’assistenza di uno degli avvocati ma che per il momento non sono disponibili. Mi chiede di tornare l’indomani alle 10:30. Accade oggi (6 Ottobre 2018). Mi presento al centro di assistenza fiscale all’orario definito. A presidiare ancora la stessa persona. Sono presenti anche un giovanotto ed una signora anziana. Il signore che mi ha fissato l’appuntamento mi chiede cosa voglio. Gli ricordo che ho appuntamento alle 10:30 con uno degli avvocati. La stessa persona mi dice che non è possibile perché il sabato gli avvocati non sono presenti in loco. A questa sua dichiarazione rispondo che sono venuto alle 10:30 del sabato perché egli stesso mi ha fissato un appuntamento. A questo punto mi dice: Mi dispiace avrò sbagliato (facendo intendere dal tono che non è lui ad aver sbagliato). Ovviamente esprimo il mio disappunto. Se me lo avesse detto il giorno prima che il sabato gli avvocati non sarebbero stati presenti mi sarei regolato in modo differente. A questo punto aggiunge: non ci posso fare nulla, ma prova a chiamare un avvocato che non risponde al telefono. Continua la sceneggiata dicendomi che devo tornare il lunedì alle ore 11:00 e mi chiede di lasciare nome e numero di telefono. Gli ricordo che entrambe le cose le ho lasciate a lui il giorno prima. Questa persona dfa una faccia sorpresa. Evidentemente, data l’età, ha completamente dimenticato. Allora aggiungo che non trovo questo suo, un atteggiamento serio. Apriti cielo. Vengo assalito da questa persona anziana con una furia cieca. Vengo allontanato dal posto dal giovane presente al fatto che, ovviamente, mi dice di aver pazienza perché si tratta di una persona anziana. Ho pazienza, ma continuo a ritenere che un posto del genere al quale si rivolgono persone che hanno problemi non può essere presidiato da un individuo del genere che non ha il minimo ritegno nel mostrarsi per quell’invasato che è. Per quanto mi è possibile, sconsiglio di rivolgersi a questo centro. Non si tratta di un centro serio."