Stellium

"Dopo aver pagato la prenotazione online non sono stato accolto nella struttura e mi sono ritrovato a cercare un altro albergo e ripagare un altra prenotazione.Mi sono andato a cercare il contatto telefonico su internet tramite vie traverse..personale sgradevole,non hanno idea di cosa sia un bed and breackfast! Sconsigliatissimo e poco serio .. In questa location avrete solo la vostra prenotazione pagata ma non avete sicurezza di poter usufruire della camera in quanto non verrete accolti. Vergogna! Questo posto per me e bocciato e dovrebbero farlo chiudere!"

"Le tre stelle sono per il personale gentile e accogliente, la struttura in una buona posizione e la pulizia. Unica pecca (che purtroppo l'inverno aggrava) è il fatto che non abbiamo potuto fare una doccia calda e più che altro non siamo stati avvisati del malfunzionamento, spero che i proprietari possano risolvere al più presto!"

"Abbiamo deciso di annullare la prenotazione perché dopo aver contattato il gestore per richiedere il deposito bagagli è nata una grande discussione. Il signore è stato davvero molto sgradevole e ha utilizzato toni e parole minacciosi. Non ci siamo sentite tranquille a pensare di soggiornare in questo posto. Capisco che il proprietario non possa rispondere a tutte le richieste ma c'è modo e modo di trattare i clienti. Non lo consiglierei..."

"in tanti anni di viaggi ovunque nel mondo e in qualsiasi ostello è la prima volta che veniamo cacciati, dopo un diverbio con il propritario ( per altro telefonico, con tanto di minacce ). La materia del contendere? Il fatto che avevamo chiesto di lasciare i bagagli il giorno dopo fino alle 14, e ci era stato detto ok, per poi rettificare che il massimo sarebbero state le 13 (ovviamente il servizio per il bagaglio costava 3 euro a bagaglio, MAI MAI VISTO in nessun posto del mondo!) creandoci un notevole problema di gestione, avendo il volo nelle ore successive. Ci tengo a specificare che sono incinta al settimo mese e che dopo averci rimesso i soldi in mano ci siamo trovati in mezzo alla strada. Mi dispiace per la ragazza che ci ha fatto fare il check-in, che è stata gentile, ma travolta in questa situazione sgradevole. Avere un buon posto non basta per dare un buon servizio. E' anche la prima volta che mi trovo a dare una stella, ma non saprei proprio come altro descrivere la situazione."

"2 stelle solo per la struttura moderna e tenuta bene. Non sanno cosa sia un bed& breakfast, invito chi ci lavora ad informarsi meglio altrimenti scrivete che affittate solo una stanza per dormire in un appartamento con diviso con altre persone, con annesso bagno in comune. Imbarazzante il fatto che non si possa prendere neanche il caffè dal momento in cui si paga "letto&colazione", non pretendevo il buffet ma neanche così. Personale arrogante e scortese nel momento in cui faccio notare ciò. Prenoto a luglio una camera per settembre, il giorno dell'arrivo ci dicono che ci hanno spostato di struttura perché i posti sono finiti in quella prenotata, strano dato che la prenotazione risale a beh due mesi prima. L'appartamento in cui finiamo non esiste neanche su Google, ma va benissimo, non ci lamentiamo. Quindi ok, bella la stanza a due passi dal centro e tutto ... Ma onestamente non ne vale la pena pagare per un servizio e riceverne tutt'altro. Mi dispiace perché sembravano molto gentili."