Laser Game Palermo Fiction Time Via Principe di Paternò 93, 90144 Palermo

"Tutto inizia nel pomeriggio,quando un mio amico chiama per chiedere informazioni riguardo una possibile prenotazione per il laser game. Il titolare risponde in maniera obsoleta, direi proprio in maniera scortese, dicendo che per telefono non si poteva prenotare prestando un assoluto disinteresse. La sera noi arriviamo lì e abbiamo subito notato un atteggiamento antipatico e menefreghista nei nostri confronti,come se avessimo fatto qualcosa di sbagliato solo entrando in quella sala giochi, ma va bhe, siamo andati lì per divertirci e non gli abbiamo dato peso. Cominciamo a giocare e notiamo subito che qualcosa non va perché una delle 2 squadre non riusciva a segnare i punti, il gioco era palesemente guasto e l'abbiamo fatto notare al ragazzo che lavorava li, che si rende conto del problema ma anche lui non riesce a risolverlo,per questo dopo un po' ci siamo stufati e siamo usciti dalla sala. Subito dopo facciamo presente la problematica al titolare(nelle maniera più tranquilla possibile perché nonostante il problema eravamo comunque divertiti) che inizialmente cercava di sviare il discorso dicendo che sbagliavamo qualcosa, per poi subito dopo non rivolgerci neanche una parola e non guardarci nemmeno quando parlavamo. La cosa più assurda che ci ha fatto capire tutto, è stata che lui ha rimprovato il suo collega dicendo che si doveva fare i fatti suoi, come se già sapesse che il gioco non era perfettamente funzionante, al che noi arrabbiati e amareggiati siamo andati via. Non torneremo più. P.s. Ci sono tante persone che farebbero di tutto per poter fare il vostro lavoro e avere un qualsiasi tipo di opportunità,siate cortesi nei confronti della clientela e più rispettosi delle pertsone."

"io e i miei amici abbiamo fatto il “Laser Game”. I dipendenti sapevano che una base era fuori uso e non hanno avvisato prima. Ci hanno preso in giro dicendo che non sapevamo sparare. Prova il dipendete, per darci dimostrazione, e non funzionava ugualmente. Finito il gioco, il dipendente rimasto fuori ha detto all’altro di farsi i fatti suoi e che non doveva dare dimostrazione. Prova del fatto che la base non funzionava e si sono solo presi gioco di noi…senza neanche chiedere scusa. Avrei messo zero stelle ma potevo selezionarne solo una. Dovrebbero chiudere. Scortesi e maleducati."

"È il luogo più amato dai ragazzini per le feste di compleanno dove dentro un bel labirinto si rincorrono e giocano come i pazzi. Di norma la festa è suddivisa in 3 partite tra le quali si intervallano le fasi della festa accoglienza cibo regali / torta. Il personale è disponibile ma non particolarmente comunicativo o piacevole nell'interazione anzi sembra parecchio scocciato, tuttavia la location è carina ed i ragazzi la adorano quindi consigliatissimo. Anche i costi per organizzare feste sono assolutamente contenuti. Il mio consiglio è curare maggiormente il servizio con la clientela, magari un sorriso ogni tanto oppure far sentire le persone partecipi di un servizio ben curato lo troverei un valore aggiunto"

"Personale gentilissimo, divertimento assicurato per tutti. Ottimo il supporto per le feste di compleanno. Grazie di tutto"

"grazie per aver reso il compleanno del mio bambino un giorno speciale,divertimento assicurato ,tutti gli ospiti piccoli e grandi soddisfatti.Serieta e cura delle norme anti covid.Un grazie speciale al ragazzo che accompagnava i bimbi durante le partite,disponibile e gentile.Il mio voto è 5 stelle."