Prénatal

"Negozio commerciale di abbigliamento, cura, giocattoli e tutto il necessario per bimbi e mamme in gravidanza, molto fornito. Commesse un po' superficiali, che seguono con poco cura i vari clienti errabondi"

"Non andrò mai più alla prenatal..le impiegate molto scaltre al momento del pagamento non ti danno neppure il tempo di esibire la propria carta fedeltà e inseriscono la loro così si fregano i punti di ogni cliente. Mi auguro che la direzione prende provvedimenti"

"Gentilezza? Non sanno cosa sia, non chiedo di essere accolta col sorriso, ma quanto meno se ti chiedo un’informazione non sbuffare o non fartene accorgere."

"Per poter effettuare un cambio merce devo aspettare il responsabile, ma questo ultimo si trova in ferie e l’organico aziendale non prevede un vice store o qualcuno con tali responsabilità. Risposta data? Venga quando ritorna il direttore dalle ferie. P A T E T I C I. L’azienda dovrebbe assicurarsi il benessere del cliente, in modo tale che possa ritornare. Sono d’accordo che il cliente non ha sempre ragione, ma quando questo ultimo ti riporta entro 30 giorni (13 giorni con esattezza) il cambio merce con confezione e scontrino e non vuole nemmeno soldi indietro, bensì un buono voucher da poter spendere sempre all’interno della store e la signora Luciana (così ha detto di chiamarsi ) ti fa la negativa, mi dispiace ma da parte mia non riceveranno più nemmeno un centesimo. Mi dispiace solo avere speso tanti soldi qui dentro. Assenza di empatia, assenza di organico, assenza di gentilezza e assenza di rispetto del consumatore e di ciò che ne comporta il Recesso della merce entro i tempi prestabiliti. Un’azienda così solida dovrebbe leggersele ogni tanto le recensioni e capire perché la maggior parte sono pari o inferiori a 3 stelline."

"Alle 20:02 minuti nonostante all'interno del negozio ci fossero ancora persone, una commessa non mi faceva entrare dicendomi che alle 20:00 non fanno più vendite, e lo diceva con un aria di sufficienza tale da essere presa a male parole. Non so se definire deficienti il management o il personale. Pessimi e patetici"