Sede GLS di Alba Località Vaccheria 74A, 12051 Alba

"Professionali e cordiali. Ho spedito un pacco che è arrivato alla destinazione in tempo record."

"Buon giorno ieri ho ricevuto un pacco da voi e con dispiacere che devo dire che il risultato alcuanto negativo ...mi hanno lanciato il pacco direttamente nel cortile senza suonare ne tantomeno avvertire con il clacson... purtroppo per sua sfortuna l ho beccato nel momento in cui lanciava il pacco ..prima cosa la merce poteva rompersi e soprattutto poteva beccare in pieno il mio cane....se dovesse mai accadere non so cosa potrebbe succedere..."

"Aspettavo una consegna tramite la GLS di Alba (CN). Dopo svariati giorni ho consultato il loro sito di tracciatura on line: la spedizione risultava ferma al loro deposito da 6 giorni con la motivazione che il mio indirizzo era sbagliato (notare che abito a 7 km esatti dalla loro sede). Ho allora presentato reclamo dopodichè sul loro sito è magicamente scomparsa la dichiarazione falsa che il mio indirizzo era sbagliato. A questo punto, dopo inenarrabili peripezie (stentano a rilasciare i numeri telefonici delle loro sedi perchè sono letteralmente sommersi di telefonate di reclamo) riesco contattare telefonicamente la sede di Alba. Qui, esposto il caso, continuano a non fornirmi una data precisa di consegna, non solo: mi trattano in maniera ineducata addirittura interrompendo la telefonata. considero poco seria tale società e disdicevoli i servizi offerti."

"Pessimi. Capisco la mole di lavoro dovuta al covid, ma la professionalità è mancante. Ho ordinato 2 coperture per robot in Germania, dopo ritardi (comprensibili dal periodo) sono dovuto andare a ritirarli sul posto. I pacchi sono danneggiati non li ho quindi ritirati, nella speranza di un nuovo invio da parte del fornitore. Il fornitore non mi ha mandato della merce nuova in quanto è il corriere che li ha danneggiati. Forse mi faranno un rimborso. Dopo 2 settimane vado a recuperare la merce che nel frattempo è rimasta in gls. Ritirati i pacchi ovviamente all'interno mancano dei pezzi! Inutile discutere con il personale presente per far in modo che scrivano che sono stati loro a provocare il danno .... IMBARAZZANTI."