Bertolotto Porte | Cambiare le porte ti cambia la casa Via Circonvallazione G. Giolitti 43, 12030 Zona Industriale

"Sono totalmente avverso alle recensioni on line, specie se hanno declinazione negativa. In questa circostanza non posso farne davvero a meno. A causa di un errato montaggio di una scorrevole, le mostrine non toccavano terra creando un palese danno estetico. Né il produttore né il fornitore hanno preso in carico le mie rimostranze. Il danno è stato sistemato, a mie spese, da un artigiano. A poche decine di euro. Pessimo servizio post vendita. Davvero una grande delusione."

"Aspettiamo 6 mesi per le porte di casa (casa in cui abitiamo) nonostante le promesse di arrivo per giugno (siamo a settembre). Finalmente arrivano, dovrebbero venirle a montare (preso ferie per aspettarli a casa) e mezz'ora prima dell'appuntamento ci chiama il posatore dicendo che verrà l'indomani. Aggiornamento al giorno seguente: una porta di un armadio a muro è stata segnata con l'apertura opposta rispetto a come dovrebbe essere, risultando così ingombrante con il muro adiacente (le misure sono state prese dal loro personale venditore). Il prodotto attualmente sembra però buono, aggiungo una stella per questo."

"Ci vogliono molte chiamate per avere qualcuno al telefono (ho già pagato le tariffe a distanza per le chiamate verso l'Italia) se sei felice che questa sia la fine del tuo tempo di attesa, qualcuno risponde e riattacca il telefono o ti mette in contatto con un altro numero, anche questo non risponde. Non è un buon trattamento per il cliente, anche la richiesta e-mail rimane senza risposta. Non desidero ottenere clienti, quindi non comprerò porte da loro. It takes many calls to get somebody on the phone (I already paid remote fees for calls to Italy) if you are happy that this is the end of your waiting time, somebody picks and hangs up the phone or puts you through to another number, that is not answering either. Not a good customer treatment, email request stay unanswered as well. Not keen to get customers, hence I won't buy doors from them."

"Ottima Azienda, personale molto qualificato !!! Prodotto di qualità super, e logistica molto ben organizzata. Sono diversi anni che collaboriamo mai avuto problemi di nessun genere, non può essere fortuna ... Consiglio vivamente !!!! ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★"

"Bellissimo show room. Personale cortese. Piccolo bar con offerta caffè per i visitatori (ci è stato gentilmente offerto senza richiederlo). Ottimi anche i profumatori di ambienti diffusori con essenze di legno"