EticaEstetica & MyMancini - TORINO Via Giuseppe Luigi Lagrange 34, 10100 Torino, Città Metropolitana di Torino

"Ma il cartello "torno subito" per quanto tempo è valido? Abbiamo aspettato almeno 20min, m a non è arrivato nessuno."

"Ottima accoglienza, tanta scelta di scarpe personalizzabili. Ne abbiamo già fatte 2 o 3 paia, sempre bellissime e con colori duraturi"

"Mi reco nel negozio di Torino per regarlarmi un paio di scarpe personalizzate, assieme a mia mamma. Compriamo quindi 2 scarpe. Sul momento il servizio è stato buono. Poi, è iniziata la caduta in picchiata. In primo luogo, vedo prima le mie creazioni su Instagram che di persona. A mio avviso è di poco tatto, penso che il cliente debba vedere per primo il prodotto. Comunque, le mie scarpe vengono maneggiate più volte per post e per stories e nessuno si accorge che mancano le iniziali da una parte... Mi reco nuovamente in negozio e le lascio perché possano porre rimedio al loro errore. Concordiamo che mi verranno recapitate a casa (essendo stata una loro dimenticanza) Dopo 2 giorni telefono al negozio di Torino per avere informazioni sul corriere (per essere sicura che ci fosse qualcuno a casa il giorno della consegna). Il commesso si dice spaesato e non sa cosa dirmi sul momento. Il giorno dopo ricevo una foto del pacco, senza altre info. Devo ricorrere ad ingrandimenti vari per riuscire poi a leggere il nome del corriere (forse da Etica Estetica pensano esista solo una compagnia ad effettuare il servizio). Viste le peripezie mi aspettavo un buono sconto, come gesto di scuse. NULLA. Quando si spendono più di 400 euro ci si aspetta un altro servizio. Forse meglio usare meno Instagram ed essere più professionali. Davvero basita dalla superficialità e dal pressapochismo. Volevo una scarpa invernale oltre a questa... Ma penso che non mi rivolgerò più a loro!"