BRT Depot,

Grugliasco (TO)

"Primo pacco disperso,spedito un secondo pacco,danno appuntamento e non vengono. Sono più di 20 giorni che aspetto un ricambio necessario. Chiameranno chiedendo di ritirare in deposito, così sono io a dover fare il lavoro."

"Pessimi, arrivano le email di prevista consegna in giornata e ciò non avviene, per 3 volte consecutive. Sono dovuto andare a prendere il pacco in deposito avendo così dei problemi lavorativi. 3 settimane per consegnare un pacco ed alla fine sono dovuto andare a prenderlo io. Pessimi non vi sceglierò mai più e sconsiglio a tutti L azienda BRT. Con i siti che utilizzano voi come corriere chiuderò i contatti, le scelte sono molte basta cambiare sito e corriere."

"Che dire, sono a casa da questa mattina (dalle ore 11.30 permesso personale) ad aspettare il corriere e poco fa' scopro che il pacco verrà consegnato lunedì, non si sa' perché l'autista non ha fatto la consegna. Direi che sono poco professionali."

"Ho spedito un pacco 9 giorni fa tramite fermopoint, ho chiamato più volte per avere informazioni e mi hanno sempre e solo risposto che loro non sanno cosa farci, mi hanno dato una mail e ho scritto alla mail, anche loro hanno risposto che non sanno cosa farci con totale disinteresse oltre che , nelle chiamate, avermi anche chiuso il telefono in faccia. Mi è stato detto di sollecitare il Fermopoint, cosa che ho fatto, e loro mi hanno risposto che non vedono degli addetti della BRT al ritiro pacchi da oltre una settimana. Oltre che essere stati estremamente maleducati e non aver provato a fare nulla per risolvere il mio problema io ancora attendo che qualcuno lo vada a recuperare. Sicuramente richiederò un risarcimento per la spesa di spedizione perché è impossibile."

"Passano a consegnare solo il tagliando e scrivono di essere passati 3 volte senza risposta, peccato che a casa mia c'è un ammalata lungodegente e c'è sempre qualcuno in casa!! La mia spedizione è ferma da loro da 10 gg. circa e ancora non so quando potrò venirne in possesso. Aggiornamento: sono andato per ritirare presso la loro sede a 30 km., peccato che avrei dovuto prima PRENOTARE. Un altro fine settimana trascorre senza ottenere nulla. Decido di mandare una mail fornendo istruzioni per ricevere la spedizione lì dove sarebbe già dovuta essere consegnata da giorni. Alla finfine riesco ad ottenere la consegna dopo trascorsi 14 giorni dalla spedizione."