Arco Spedizioni S.p.A.

"NON SERI E MI HANNO PURE FATTO UN DANNO AD UN PALETTO IN GIARDINO SENZA RISPONDERNE!! Mi contattano ieri per consegnare un collo di 800 kg lungo 3 metri, ci accordiamo per oggi anche se loro pensavano lunedì. Mi accordano di consegnare oggi purchè io dia disponibilità tutto il giorno e non solo il pomeriggio. Confermo che mi rendo disponibile. Prendo permesso da lavoro perchè non ho altra scelta, ma essendo un collo particolare lo faccio e oggi mi chiamano per dirmi che non vengono, ma verranno martedì 03/05. Tra l'altro con una professionalità pari a zero chiedendomi se ho qualcuno che li può aiutare nel caso.....faccio presente che sono un privato. Mi rendo comunque disponibile a trovargli oggi stesso una persona che li aiuti se l'unico problema è quello, ma cominciano con mille scuse, che non hanno il mezzo e il muletto etc etc...alla fine di base a loro non importa nulla che vi organizziate per aspettarli, fanno quello che vogliono. Se vi spediscono la merce affidandola a questo corriere state attenti perchè vi trattano come dei burattini, se voi fate i salti mortali per andare incontro a loro , loro se be fregano comunque. Sperando che viste tutte le difficoltà che hanno fatto a sto punto la merce arrivi integra visto che a quanto pare gestire un collo da 3 metri per loro è una mission impossible. Ho spedito tanti anni con la concorrenza, mai avuto di questi problemi! AGGIORNO AD OGGI: viene da solo, lo aiuto a scaricare due colli da 3 metri e 400 kg ciascuno, trasportandoli mi buttano giù un paletto e mi rispondono che visto che li ho aiutati io se ne lavano le mani praticamente...fate pena!"

"Pessima. Ti chiamano per concordare consegna giorni prima, poi il giorno stabilito chiamano a mattinata inoltrata dicendo che non possono consegnare per mancanza di mezzi adeguati. Mi ero preso un giorno di permesso da lavoro per essere presente alla consegna. Pessimo servizio sconsiglio vivamente."

"Perfetto Personale molto competenti per scaricare ho caricare perdi pochissimo tempo ok"

"Mitici"

"Inadeguati !!! Non riescono ( o non vogliono ) mai a consegnare nei tempi prestabiliti. Dicono di non riuscire mai a trovare l'indirizzo o dicono di non aver trovato qualcuno a casa per consegnare. Dicono di aver anche chiamato il cliente e che non ha risposto. Inoltre se ci si lamenta chiamando il loro centralino interrompono la telefonata. Personalmente non lo consiglio e eviterò in futuro spedizioni ricevute tramite loro. Pochi pacchi ricevuti in 3 anni e tutte le volte l'esperienza è stata pessima , in tutti gli ambiti del loro servizio."