Farmacia Comunale 21 - Torino

"Molto cortesi e professionali. La farmacia è sempre ben fornita.."

"Segnalo una stella, però dato che è una farmacia ne meriterebbe 0. Sono entrata con mia mamma in questa farmacia per comprare un paio di farmaci da banco. La prima cosa che ho notato è stata la poca cura nei confronti del cliente, la dottoressa continuava a parlare con una sua collega anche mentre ci stava servendo. La cosa più grave è stata quando mia mamma ha richiesto cortesemente la conferma che i due farmaci fossero stati scaricati sul codice fiscale e la dottoressa: "Signora, dovrei averlo fatto, certo, lei ci ha messo 20 minuti a prendere il codice fiscale..." 1. Io sono sempre persuasa che se una persona non è in grado di stare a contatto con il pubblico dimostrandosi superba e maleducata, ha solo da cercarsi un lavoro più confacente alle proprie capacità, perché servire i clienti non è una cosa da niente e SOPRATTUTTO DA TUTTI. 2. Il punto 1 vale ancora di più se si sta parlando di ambiente farmacologico/sanitario? Meno male che mia mamma si è difesa, dicendole: "Veramente sono io che ho dovuto aspettare 20 minuti prima che mi servisse". Infatti, come ho scritto sopra, quando siamo entrate non ci hanno servite subito, nonostante non ci fosse nessuno prima di noi. Allora, solo dopo ha ricontrollato che avesse aggiunto il codice fiscale, ma in un modo infastidito (per non dire peggio altrimenti mi cancellano la recensione). Avrei voluto acquistare un cosmetico da loro, ma ho cambiato idea con tutto quello che è successo, anzi gliel'ho fatto notare dicendole che sarei andata in un altra farmacia, visto che la dottoressa era così infastidita e io e mia mamma le creavamo così tanto "disturbo". Riassumendo, EVITATE, EVITATA, EVITATE, lo so che può essere comoda per chi va alla Coop, ma vi posso assicurare che nella zona ci sono tante altre farmacie degne di ricevere voi e i vostri soldi."

"Servizio gentile e ben rifornito"

"Coda si deve dire di una farmacia, ti presenti con una ricetta è ti danno il farmaco, sono competenti ma ti possono aiutare fino ad un certo punto poi devi andare dal medico."