Farmacia Comunale 13 - Torino

"Niente da criticare molto accogliente x essere una farmacia anche con i farmacisti"

"Per mia madre 84 anni diabetica: agosto, mi presento per il ritiro delle strisce e degli aghi a dir loro sono sempre da ordinare in tutte le farmacie (non è vero altra farmacia ritirate nell'immediato) . Mi presento il mese dopo perche il foglio asl permetteva altri ritiri e mi informano che sul foglio risultava il ritiro non prima del 6 settembre, lasciandoci cosi senza strisce ed aghi me ne vado in altra farmacia, mi consegnano tutto senza ordinare e sul foglio risultava il ritiro fino a ottobre . Essendo la farmacia vicino al medico e di zona mia madre pur sconsigliata da me, si rivolge di nuovo a loro non essendo auto munita e debole per URGENZA FIALE INSULINA , la informano che sono sempre da ordinare, mia madre fa notare che preferiva chiedere ad altre farmacie in quanto c'era l'urgenza del giorno dopo dovuta all'ultima puntura che si era rotta , loro la convincono dicendo che sono sempre da ordinare in tutte la farmacie e che sarebbero arrivate la mattina dopo, in fiducia ordina. Mattina dopo risultato--> non sono arrivate e mia madre non ha potuto fare la puntura al mattino. Costretta ad uscire nelle ore piu calde (ricordo che tocchiamo i 40 gradi con il diabete a 415!!!! GRAVE. MOLTO GRAVE. Sconsiglio! Sconsiglio! Sconsiglio!"

"Vado in questa farmacia perché è la più vicina..ma da oggi direi proprio che piuttosto faccio due passi in più ma mai più qua dentro. Mi è capitato di assistere a una discussione con una ragazza in quanto le è stata data una scatola di pastiglie praticamente vuota... mi rendo conto che per questa farmacia è una routine a quanto pare perché anche a me è capitato più volte sempre qua da loro ma non ho mai detto nulla ora mi rendo conto che avrei dovuto segnalare già da subito."

"A me dispiace vedere ancora nelle persone una certa sensazione di superiorità e mancata voglia di aiutare il prossimo. Chiunque, in questo periodo storico, sta passando brutti momenti che sfociano in esaurimento nervoso e apatia, ma l'educazione e il rispetto sono alla base dei rapporti umani. Non bisogna mai dimenticarsi che siamo tutti sulla stessa barca e rispondere male o trattare con arroganza non rende le persone migliori, anzi. Con ciò, invito il Dottor Farmacista a farsi un bel esame di coscienza e piuttosto di mollare il proprio lavoro perché arrivare a trattare male i clienti è un bel segnale di noncuranza e nella fattispecie di menefreghismo nel prossimo (o forse semplicemente un segnale del fatto che si ha sbagliato carriera)"

"Personale gentile e competente. Consigliato"