Passi Italiani

"Chiudere in pausa pranzo ? In una via di passeggio ??? Solo a Torino, peccato"

"Negozio ben fornito, ma la cosa principale è la gentilezza del responsabile il sig re Stefano e delle sue commesse"

"Sono rimasta davvero delusa di questo negozio, anche se per anni ero stata una cliente fedele. Non hanno alcuna politica di reso! Ho comprato un paio di scarpe, ma dopo averle provate a casa mi sono resa conto che mi stavano un po’ strette. Ritornando nel negozio dopo 5 giorni per fare il reso mi è stato detto, con un tono altro che simpatico, che di sabato non fanno i resi e che dovrei ritornare un altro giorno (nel 21 secolo una scusa del genere suona strana, contando il fatto che oltre a me in quel momento c’erano solo 2 persone, per cui il negozio non era neanche affollato). A sto punto sono tornata martedì, ma questa volta mi è stato detto che le scarpe sono della collezione precedente, per cui non fanno i resi (anche se le ho comprate una settimana fa). Ho chiesto di contattare il responsabile del negozio e mi è stato detto che mi avrebbero richiamata, ma come già potete intuire nulla di tutto ciò è stato fatto. Mi sembra assurdo che un negozio possa creare così tanto disagio al cliente per un paio di scarpe da 65 euro. Vergognosi. Non ci torno mai più. Consiglio a tutti di comprare altrove: come minimo vi danno 30 giorni per fare il reso (Contigo compreso) senza farvi troppe domande sul come e perché."

"Sono passata ieri per comprare un paio di scarpe da 100€ ca. ed ero titubante, in quanto più volte mi è successo che, dopo qualche mese, si spezzasse a metà la suola (con altri brand). La commessa Alessandra è stata super gentile e paziente nel rincuorarmi sulla qualità della scarpa, confermandomi addirittura che, qualora dovessero presentarsi problemi strutturali (chiaramente non di usura), si sarebbero fatti carico di portare il prodotto al fornitore e sostituirlo (anche dopo qualche mese, a patto che porti lo scontrino)! In conclusione, esperienza ottima. Ora testerò la scarpa, ma per il personale -ad oggi- tornerei."

"Prima ed ultima esperienza negativa. Acquistato un paio di scarpe dell' importo di cinquanta euro. Indossate una volta per dieci minuti, si sono aperte a metà dalla parte della soletta. Tornati subito in negozio, hanno detto che lo scontrino non era valido perché i loro registratori di cassa avevano i dati cancellati. Da denuncia. Comportamento inqualificabile. Spendeteli in chemioterapia e le scarpe mettetevele dove non batte il sole."