La Casa de las Carcasas Via Ermanno Fenoglietti 15, 10126 Torino

"Materiali scadenti e prezzi eccessivi. Dopo 3 mesi la cover è da buttare, si è scolorita tutta, ha uno spessore inadeguato perché alla prima caduta da mezzo metro il vetrino si è già scheggiato. In pratica non hanno cover con anello magnetico incorporato. Quindi ti danno un anello universale da incollare sulla cover... il problema è che non funziona sulle staffe magnetiche...quindi ho dovuto mettere la classica piastrina di metallo e l'anello più in basso. Sembrava la cover di Arlecchino... in conclusione ho speso circa 37€ per cover, vetro e anello "magnetico" che dopo 3 mesi ho cambiato da Joseph al mercato per 10€ con una cover stupenda compresa di copri camera e vetro! Consiglio Joseph al mercato!"

"Personale insistente (in particolare Roberta) durante la vendita nonostante i repentini rifiuti alle proposte ricevute, mancanza di professionalità durante il servizio nella fattispecie non mi è stato comunicato che il modello di telefono per il quale vole la cover non era presente in punto vendita facendomi acquistare una cover sbagliata. Una volta tornato per il cambio non mi è stato proposto un reso in denaro ma il cambio con una cover a detta della commessa (Michela)compatibile che si è rivelata totalmente non idonea. Dovrò tornare nuovamente per un cambio che non sarebbe risultato necessario se il personale sapesse svolgere correttamente il proprio lavoro"

"Non mi sono trovata per niente bene! I prodotti sono di bassissima qualità e il personale al quanto scortese. Qualche mese fa ho comprato un vetrino per il telefono (consigliato dalle venditrici le quali avevano sottolineato l’efficacia delle funzioni dell’oggetto) e dopo nemmeno 20 giorni già si era danneggiato integralmente. I costi sono eccessivi e non vi è un rapporto qualità-prezzo soddisfacente. Non credo che ci tornerò più e lo sconsiglio vivamente."

"Ogni volta che vengo per una Carcasa siempre quieren venderme más, se al primo no, continuate ad offrire cose che vedo e non prendo, diventa FASTIDIOSO al punto di pensare di non ritornare mai più. Cosa che sicuramente farò perché davvero non va bene, un due occasioni ho comprato cose che poi non mi hanno servito a nulla. Soldi spesi perché le cuffie si sono rotte al secondo giorno. È molto bello ricevere un’ottimo servizio di consulenza per i nostri dispositivi però arriva già al punto dove diventa odioso il fatto di offrire cose che non servono."

"Una stella è pure troppo, vi espongo la mia esperienza di questa sera al negozio… entro per comprare due vetrini copri camera per iPhone di cui come da sito costano €4,99 quindi convinta chiedo l’applicazione, dato che erano rimasti aloni intorno chiedo se per favore mi potesse essere cambiato il vetrino e mi viene detto “no perché l’alone non influisce sulla qualità della foto” quindi insisto perché se pago vorrei un servizio adeguato altrimenti non proponetevi se non avete neanche il materiale giusto per offrire applicazione dei vetrini (li applicano con le sole mani) detto questo arrivati in cassa mi viene detto il totale 15,98 quando sullo schermo io leggo 4,99 la risposta di MICHELA SGARBATA E MALEDUCATA è stata “i prezzi sono stati aggiornati oggi” ingenuamente pago e però ricontrollo il sito che conferma 4,99 per sicurezza chiamo anche il punto vendita delle porte di Torino e anche loro confermano 4,99 quindi ritorno e chiedo spiegazioni e mi viene detto che solo il punto vendita di lingotto aveva aggiornato i prezzi insieme a quello di Chieti o chieti adesso non ricordo ma poco importa. Il problema è che quella ragazza ha modificato il prezzo solo perché ho chiesto di cambiare il primo vetrino con aloni che poi ho deciso di applicarmi da sola per non creare più polemiche, non è per i 6€ ma se un prezzo è quello non vedo perché io abbia dovuto pagare di più! Date il lavoro a chi ha veramente voglia e pazienza di lavorare e soprattutto che sia onesta e non una ladra manipolatrice. Sicuramente non ci tornerò più ci sono altri punti vendita in cui il personale è ottimo e in cui mi sono sempre trovata bene come non posso dire dì lingotto."