Elettroriparazioni Lfd Diego

"oggi avevo appuntamento con il tecnico per problemi al forno dalle 8,30 alle 12,30 non ho ancora visto nessuno e sono le 13. Naturalmente nessuna chiamata per avvisare di un eventuale ritardo o Chi mi rimborserà il permesso preso stamattina al lavoro? Questo denota scarsa professionalità e nessun rispetto per il cliente"

"Pure io ho avuto problemi con una lavatrice Candy con solo tre mesi di vita e con relativi ritardi per la riparazione. Il tecnico è arrivato in perfetto orario il giorno stabilito, i pezzi da sostituire erano da ordinare. La signora Luciana del centro riparazione nel quale io mi sono recato per due volte è sempre stata molto gentile e disponibile.Per questo metto 4 stelle al centro elettroriparazioni,mentre al gruppo Candy metto un meno cinque stelle perché ogni ritardo o disguido è da attribuire a loro."

"Pessimi. E' più di un mese che ho fatto richiesta di assistenza alla Candy per un problema alla scheda elettronica della mia lavatrice e non si è MAI visto nessuno a casa mia e MAI nessuno mi ha fatto una telefonata...semplicemente VERGOGNOSO! Ho telefonato SEMPRE e SOLO io! E la sig.ra Luciana (forse la segretaria della Lfd) continuava a raccontarmi la rava e la fava (la scheda è stata ordinata, la scheda è in viaggio, la scheda è arrivata, la contatto io quando ho tutto...). Tutte fandonie! Solo oggi, a distanza di più di un mese dalla prima telefonata, la Candy mi ha detto che la ditta non è più operativa (non ho capito se hanno chiuso o se non lavorano più per Candy). Pessima figura sia da parte della Lfd che della Candy. Complimenti davvero!"

"Pessima esperienza. Dopo circa un mese dalla chiamata e dopo oltre 10 giorni da quando la ditta ha prelevato la mia lavatrice dicendo che me la avrebbe riconsegnata due giorni dopo, non ho ancora la mia lavatrice. Al telefono (sempre chiamato io, loro mai) mi continuano a dire che mancano i pezzi di ricambio Candy. Già scritto mail di reclamo alla Compagnia e ripetuto il reclamo al telefono. A oggi, risolto niente.Non posso indicare meno di una stella, sennò l'avrei fatto."

"Elevata professionalità, chiamati per un grande elettrodomestico ancora in garanzia, sono venuti rapidamente da un giorno all' altro. Capito che il malfunzionamento non era dovuto a difettosità dell' apparecchio, bensì a fattori causali, non hanno neanche voluto il diritto di chiamata. E' un piacere avere a che fare con tecnici così. Utilizzerò sempre loro anche quando il prodotto non sarà più in garanzia."