Elisabetta Franchi Outlet Via Torino 160, 10036 Città Metropolitana di Torino,

"Sabato scorso ho acquistato presso questo punto vendita. Cercavo un outfit per un’occasione specifica e la commessa che mi ha seguito mi ha guidato nella scelta con gentilezza e grande professionalità, consigliandomi e valorizzando la mia fisicità, senza mai trascurare i miei gusti. In generale il personale del negozio è molto cordiale e ben predisposto. È stata un’esperienza piacevole, che sono sicura si ripeterà."

"Vestiti ottimi, di alta qualità a prezzi super. Peccato per le commesse che secondo me sono degli esseri disgustosi e ammareggiati nei confronti della vita quindi pensano bene di trattare i clienti nei modi peggiori, senza un minimo di rispetto. Mi dispiace perché Elisabetta Franchi è un marchio di spicco mondiale nel settore della moda ma è altrettanto importante scegliere i propri collaboratori, inutile dire che non torneremo mai più a comprare in questo negozio per colpa del personale che ci lavora, che dovrebbero comportarsi da persone civili ma in realtà non si comportano neanche da persone."

"Da premettere che io amo la Franchi il suo stile e non è la prima volta che acquisto in questa boutique. Già altre volte avevo notato degli atteggiamenti poco consoni delle commesse verso una mia amica ...ma non ho mai visto una commessa non accogliere il cliente appena entra neanche con un saluto Con tutto che ho salutato ben due volte ,sono stata ignorata. Ho trovato estrema freddezza anche nel servire le Persone che vi erano all interno ovvero 2! Ho comunque acquistato, perché mi piace il brand,ma vi prego sono una commerciale da 10 anni ...e non ci si comporta così con degli acquirenti"

"Accoglienza e savoir faire zero. Siamo entrati oggi in negozio interessati all'acquisto di un completo (spesa prospettata 500/600 euro), ci rivolgiamo inizialmente a una commessa indicando i capi in vetrina, ovviamente con l'intento di farci seguire negli acquisti e la risposta è stata: "Il negozio è come tutti gli altri negozi, i capi sono divisi per categoria merceologica: di là i vestiti, qua i pantaloni, etc". La commessa ci volta le spalle e si mette a chiacchierare con la collega. Dopo qualche minuto in cui abbiamo dato un'occhiata ci rivolgiamo alla collega, la quale dopo averci mostrato i capi in vetrina, alla nostra richiesta di qualcosa di nuovo/diverso, infastidita, ci dice di guardarci intorno e di indicarle quali cose ci piacciano perché ci possa suggerire l'abbinamento, quindi sparisce."

"Dal 2017 appena l’outlet ha aperto mi sono avvicinata timidamente al vostro negozio, conoscevo solo superficialmente Elisabetta Franchi e mi avete accolta con grande eleganza e professionalità e aperto un mondo… da lì è nata una sorta di dipendenza sia dagli outfit pazzeschi grazie anche alla vostra competenza e professionalità e al fatto che riuscite sempre a valorizzare i punti forti e nascondere quelli meno graziosi. Mi spiace e non capisco come sia possibile non aver avuto lo stesso riscontro che ho avuto io sia professionalmente che umanamente. Ma sono fiera è ferma nel dire che siete donne con la D maiuscola che amate quello che fate e lo fate apprezzare trasmettendolo anche a noi clienti. Continuate sempre così a testa alta e non cambiate nulla di voi stesse! Con affetto Cristina"