Soltende

"Esperienza terribile. Non rispondono mai al telefono e promettono di sistemare le cose ma non lo fanno mai . Erano raggiungibili solo finché dovevano prendere i soldi, poi il nulla. Spero che finiscano il lavoro se no sarò costretta a mettere l’avvocato"

"La ditta Soltende doveva finire il lavoro a marzo 2022, ad oggi il lavoro effettuato è solo parziale. Capisco dei ritardi visto il periodo, ma fino un certo limite. La cosa peggiore di tutte è la mancanza di assistenza, nessuno fa sapere nulla. I titolari non rispondono mai, mediamente hanno richiamato dopo decine di tentativi falliti. Le dipendenti promettono di fare il punto della situazione e di richiamare in giornata, ma segue silenzio assoluto. Non sono abituato a fare recensioni negative ma se tornassi indietro probabilmente non farei fare questo lavoro (12.500 euro circa). Spero che il tutto si concluda al più presto in modo da poter aggiornare questa recensione."

"Servizio clienti pessimo, messaggi telefonici ignorati, ritardi improponibili e minimamente segnalati all'atto dell'acquisto: ho firmato il 27 aprile, consegna prevista per fine maggio inizio giugno, sono venuti due volte consegnando parzialmente e a tutt'oggi 1 agosto, l'ordine non è stato completato in totale assenza di giustificazione. Esperienza pessima."

"Tende da sole e tende invernali messe, a parte i ritardi, tutto abbastanza bene anche se manca ancora un pezzo della tenda invernale. Quando riesci a parlare sono cordiali, ma il punto è che non rispondono al telefono. Capisco che le proteste per i ritardi sono innumerevoli, ma al cliente dovete rispondere. A questo punto, ho bisogno di sapere quando il pezzo della tenda invernale sarà finito e lo chiedo qui perché non saprei come raggiungervi. I pagamenti richiesti sono stati effettuati più che tempestivamente, ma rispondere al telefono è il minimo. Il cliente non è importante solo quando dovete acquisire ordini. Cordiali saluti. Giuseppina Pinna"

"Esperienza assolutamente negativa. Avevo richiesto una tenda che coprisse il patio davanti al porticato arrivando ad una altezza minima di due metri. Nella foto si vede il risultato 1,2 metri... Inoltre hanno preso male le misure per cui le staffe di fissaggio della tenda non cadono al centro delle travi del tetto e due delle viti di fissaggio sono messe di sbieco (altra foto). La cosa peggiore è che che, nonostante io abbia pagato la tenda in anticipo (a Settembre!), non sembrano avere nessuna intenzione di sistemare la questione in tempi ragionevoli ed il titolare continua a farsi negare al telefono. Azienda da evitare dal mio punto di vista."