Locanda del Barbaresco

"Piccola ...ma nel silenzio... fantastico ..."

"Esperienza positiva. Consiglio!!! Camera graziosa con angolo lettura, vista vigneti. Ambiente pulito e luminoso. Colazione abbondante. Cortesia e disponibilità da parte dei gestori."

"Prenotato tramite Booking una camera matrimoniale con vista, wi-fi gratuito, mq della camera 20, (descrizione su Booking)dal 13/08/21 al 15/08/21, richiedendo un check-in anticipato, invece che dalle 18/22 visto che arrivavamo dopo tre ore e mezza di moto avevamo chiesto se era possibile fare il check-in dalle 16:00 alle 17:00, risposta positiva. Arriviamo in struttura alle 16:20, non troviamo nessuno,chiamo al telefono e mi dicono che stanno arrivando (scocciata la signora), arriva il figlio alle 17:00, ci porta in camera (se si poteva chiamare così) PICCOLISSIMA!!! da soffocarci, tra l'altro senza aria condizionata ma con un piccolo ventilatore, misure della camera se arrivava a 10 mq erano tanti più 3 mq del bagno, un caldo da soffocare, davanti alla finestra un pino enorme che faceva solo intravvedere le vigne dietro visto la mole dell'albero quasi attaccato alla finestra. Parliamo della pulizia? OK...camera sporchissima con ragnatele e tre ragni sul soffitto, il figlio ci ha detto che la donna delle pulizie era andata al mattino, quando gli ho fatto vedere le foto fatte (che purtroppo forse non riesco a pubblicare) ed eravamo in giardino in procinto di andarcene si è ricreduto. Wi-fi gratuito? come scritto sul portale, non è mai esistito come detto dal figlio, dicendogli che era riportato nella descrizione della camera, lui non mi ha creduto finchè non ho fatto vedere la stampa della prenotazione, scusandosi mi ha dato ragione. Prendiamo le valige per andare via e chiamo la proprietaria al telefono spiegandogli le motivazioni per cui andavamo via, non era il caso di alloggiare lì e di chiedere il rimborso completo, la Signora senza neanche scusarsi per l'accadutomi ha risposto "vedremo se la rimborserò, ne parleremo" come se per lei fosse normale. abbiamo cancellato immediatamente la prenotazione e cercando un altro alloggio fortunatamente trovato al centro di Alba, l'indomani mi accorgo che il rimborso è stato del 50% come le condizioni di Booking riportano. Quando accadono fatti del genere il rimborso dovrebbe essere totale perchè l'offerta non corrisponde al vero. Fate attenzione se prenotate da queste persone mi hanno dato l'impressione che non fosse la prima volta vista la serenità della signora, guadagnando senza effettuare nessun servizio."

"....per soggiornare nella "storia" delle Langhe..."

"Gentilezza da vendere e Colazione super"